服务保障在一线推进

提供“一趟不用跑”优质服务

“派出所民警主动深入企业工地一线，现场为我们企业外来务工人员办理居住登记，实现‘最多跑一趟’到‘一趟不用跑’的转变，助力企业营造拴心留人的工作环境。”绿地集团项目部相关负责人称赞道。

去年以来，八都派出所认真落实《宁德市公安机关服务保障上汽宁德基地项目建设实施意见》，结合“省级青年文明号”创建工作，组建了八都派出所服务上汽项目建设“金盾突击队”，组织开展以“青春建功新福建·青年文明号在行动”等主题活动，引导青年民警在保障重点项目建设、服务地方经济发展上建功立业，推动各项服务保障工作落地生效。

该所积极开展“移动警务室”进企业活动，民警主动深入中汽工程、绿地集团等企业工地一线，累计现场办理外来人口居住登记1537人;协助施工企业开展安全隐患排查，做好防汛、防台等应急预案处置，在台风、低温等恶劣气候时段，配合当地党委政府设立应急安置点，协助安全转移员工200多人，受到企业好评;深入爆破工地排查安全隐患，为企业列出“问题清单”，帮助企业堵塞安全漏洞，实现问题“清零”;一年多来，共排查警戒不到位等问题20余个，整改率100%。

矛盾纠纷在一线化解

用真心与脚步感知群众冷暖

随着社会与经济的快速发展，八都派出所不断延伸服务触角，积极化解各类矛盾纠纷，努力提升辖区群众幸福指数。

2018年3月，在沈海复线双福高速福安至蕉城漳湾段建设中，因A13标段爆破施工过程中出现飞石，导致林厝路基附近村庄一名村民受到惊吓。

“不给我们一定的赔偿，你们就别想继续施工!”双方因落石赔偿问题引发纠纷，当事人家属多次到爆破施工现场讨要说法。

八都派出所民警了解事件原委后，立即赶赴当事人家中了解其家庭情况与个人诉求，并对其晓之以理，站在当事人的角度帮助其与施工方就落石问题进行协商。通过近一个多小时的耐心调解，双方终于达成共识，促成和解。

这只是该所民警化解基层矛盾纠纷的一个小小缩影。

情系群众冷暖，心怀家家忧乐。2019年5月，八都派出所接指挥中心转警称，中铁十八局二分部因劳资问题引发纠纷。该所立即组织警力前往现场。经了解，报警人任某原带领20余名工人于上汽园区内施工，当下仍有23万余元工资未结清，遂与工人到项目部来讨薪。

“当时，工人们都很激动，场面差点失控。我们先安抚工人情绪，随后对他们释法说理，告知他们工资下放需要走的流程。”郑剑东说，“另一方面，我们催促项目部加快其工资的审核报批速度。最终，双方于一周内足额算清工资，该矛盾成功化解。”

2018年国庆前夕，辖区邦门村一民房施工时，一受雇工人从楼顶意外坠亡。因赔偿未达成一致引发纠纷，死者家属将尸体置于房东家中。八都派出所立即启动“1+N”多元矛盾调处机制，联合镇综治办、司法所及当地较高威望族长迅速介入。国庆长假的6天5夜，经过多次协调、走访，双方当事人终于达成补偿协议。

“‘1+N’多元调解机制尤如一根定海神针，多元参与、‘点穴化解’，将矛盾纠纷化解在基层一线，真正实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”郑剑东说。

辛勤耕耘结硕果，砥砺奋进谱新篇。近年来，该所荣获省级“青年文明号”集体、宁德市“五四青年奖章”集体、首届宁德公安“十佳优秀基层警队”等荣誉，荣立集体二等功1次、集体三等功2次，郑剑东被蕉城区委区政府授予“2018年度上汽集团宁德基地项目安征迁工作先进个人”。

(本报记者 黄锡顺 福建长安网记者 胡苏婷 叶雨香)