大田县公安局建设派出所围绕“三项重点”不断提高服务管理能力

福建法治报-海峡法治在线9月6日讯 大田县建设镇位于三明市大田县西北部，是我省商贸重镇，辐射周边乡镇17万余人，辖区共79.4平方公里，下辖12个行政村，常住人口2.9万人，暂住流动人口1500余人，社会治安状况较为复杂。近年来，大田县公安局建设派出所始终坚持把创建新时代“枫桥式派出所”作为永恒目标，牢固树立“警务围着民意转、民警围着百姓转”的理念，始终践行“依靠和发动群众，将“枫桥经验”因地制宜嫁接到辖区，坚持发展新时代“枫桥经验”与创建“平安特色小镇”有机统一起来，围绕“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”这三项重点，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

化解“小纠纷”  推进大平安

建设派出所把辖区分成3个网格6个片区，让民警自己认领“责任田”，大力推行“整合资源”调解模式，通过凝聚综治、信访、司法、法庭、国土、森林等各职能部门及阅历丰富、德高望重的“乡贤”，不断健全一体化调解机制，追求政治效果、法律效果和社会效果相统一，最大限度地把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽。

为更好地服务群众，民警们还建立了自己的“微信警务室”，辖区群众可以通过微信直接向民警咨询问题、反映线索。“线上线下”双头并进的服务模式，让派出所倾心为民的形象更加深入人心，打破形式主义瓶颈，将“被动服务”转变为“主动服务”。

事后勤跟踪，隐患不逗留。矛盾虽小，但是如果不能有效化解，很可能产生“滚雪球”效应，使矛盾不断升级。要最大限度地控制矛盾升级，就要把工作做在前头、做在细处。建设派出所要求民警下基层、访群众、勤跟踪，对矛盾纠纷调解结果实行事后跟踪回访制度，对矛盾隐患“一个不放过”。

建设派出所通过不断磨合、累积经验，走出了一条适应社会管理创新要求和人民群众期待的矛盾化解新路子。今年以来，该所处置警情纠纷200余起，主动化解矛盾纠纷60余起，调解成功率达97%以上，辖区未发生因矛盾纠纷激化引发的“民转刑”和缠访闹访、赴省进京访等事件。

力破“小案件”  挽损赢民心

不久前，建设派出所民警破获一起盗窃案，及时将犯罪嫌疑人抓获，获得群众点赞。

近年来，该所围绕与群众生活息息相关的“柴米油盐酱醋茶”琐碎 “小案” ，秉持“零容忍”“零懈怠”理念，坚持 “小题大做”，始终把“盯小案、破现案”作为社会面治安管控的重要抓手，针对群众反映强烈的街面扒窃、盗窃摩托车、入室盗窃、电信诈骗等易发案件，联合刑侦部门成立“小案打防”共建组，不定期开展案情研判会，坚持“小案件，大责任”，力争侦破民生小案。民警在沿街系列盗窃、摩托车系列盗窃、变压器系列盗窃等案件的侦查中，通过第一时间保护、勘查现场、走访案发现场周围群众、调阅民间监控资源等形式，为刑侦部门破案提供了可靠的线索和坚强的保障。

建设派出所始终坚持“以人民为中心”，把“盯小案，破现案”作为社会面治安管控的重要抓手，案子虽小，影响却不小，群众关注关心的，就是民警必须“上心”的。