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男子“碰瓷”快递小哥

三年索赔近两万元

快递破损，这是收件人和快递小哥都不愿见到的事情。然而，浙江慈溪有个年轻小伙却从快递破损中发现了“商机”：声称物件损坏，进行投诉，促使快递小哥和快递公司对其进行赔偿，从中赚取“外快”。他原以为做得天衣无缝，却不想近日被慈溪民警发现了端倪，顺藤摸瓜，抓住了这个“狡猾”的快递理赔“碰瓷户”。

一个偶然发现蹊跷

“碰瓷”小伙终被抓

“我送了那么多包裹，怎么到他这儿东西就坏了呢?投诉到邮管局，破损照片也没有，不赔偿就要扣奖金，最后我赔了他七八百元，真的是郁闷。”近日，慈溪市公安局宗汉派出所民警范洁在和朋友聚会中听到一名快递小哥的抱怨。说者无意，听者却起了疑心，当快递小哥将事情发生的情况原原本本吐槽了一遍后，范警官的疑心更重了：“会不会有猫腻?你去打听打听，是不是还有人遇到了同样的事情?”

快递小哥询问了一圈后，结果大吃一惊：不少快递小哥都曾遭遇过这样的赔偿投诉。有的快递员声称自己在收快递时收到的是一条裤子，然而快递寄送后寄件人却一口咬定自己寄送的是上衣，是快递员掉了包;有的表示，自己曾因为包裹中的药品裸露被投诉，最终不得不赔偿对方;更多的快递小哥则表示是因为快递中的物件破损，被投诉后不得不进行理赔。

而且，这些快递小哥大多都是白沙路街道辖区的配送员，虽然是不同的快递公司，但是被投诉的情况都大同小异。在询问中，快递小哥们表示，事后他们曾查看了取包裹的监控视频，是一名年轻男子取走了包裹。再仔细一描述，身高、体型、体貌特征都大同小异。会是同一个人吗?

范警官随后对快递号码进行了分析，4个不同的电话号码、3个不同的地址，然而背后真正的收件人却只有一个——出生于1997年的胡某。范警官就将其传唤至了派出所，胡某随后承认了自己的违法行为。

一次意外尝到甜头

泥足深陷难自拔

胡某说，早些年网购，收件时东西发生了破损，他便和快递公司进行沟通，但是沟通并不顺畅，气不过的他就在网页上搜索如何进行理赔。很快，他发现了一个官方投诉网址，并通过网络进行了投诉。这次的投诉非常有效果，没多久快递公司便主动和他进行沟通，并赔偿了胡某的损失。

“第一次，快递里的东西是真的坏了，后面就不是了。”胡某表示，那一次理赔给了自己“灵感”，而网络投诉的匿名性更给了胡某极大的安全感，之后他就开始了多次“碰瓷”。3年以来，他多次故意索赔，索赔金额近2万多元。

“他们快递员也不知道里面的东西是好还是坏，因为急着去送货，常常把快递放在门卫或者直接交付，并不会当场验收，所以有时候我就会故意把东西弄破，把照片传到投诉网站，他们就会来联系我。和快递员说不通，公司也会来和我沟通。我不撤诉，他们就要被处罚。”胡某说，一次次“碰瓷”成功，虽然他也曾担心自己会露馅，但是他不愿放弃这一笔进账超快的“意外之财”，所以就在泥潭中越陷越深。

记者从范警官口中了解到，胡某为了“碰瓷”倒腾出了不少套路：买了胶水等小额物品却谎称包裹内是护肤品，提高价值;网上退货不小心混入其他物品，收到返还物品后谎称货物破损;甚至还一口咬定快递员曾“偷梁换柱”、偷换物件。

然而，胡某套路再深，遇上一个谨慎的快递小哥也无济于事。“我从询问中得知，有一名快递小哥曾上过当，当他再次配送快件时，就在现场等待胡某，并要求胡某当场打开快递验收。这也是胡某碰瓷过程中唯一没有成功的案例。”范警官说道。

目前，胡某已因涉嫌诈骗罪被公安机关刑事拘留。

（宁波晚报）