打造“人文东城”新引擎

党的十九届四中全会《决定》强调，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，保持社会稳定、维护国家安全。理念是行动的先导，制度是践行理念的载体。“为贯彻落实上级决策部署，推动东城街道经济高质量发展，决定在全街道范围内开展产业发展、项目落地、招商引资、双培育双提升、征地拆迁、乡村振兴等‘攻坚2020’六大专项行动，有效促进产业提质、项目提速、招商提效、企业提升、征迁提档、乡村提振，推动东城经济高质量发展。”龙岩市新罗区东城街道党工委书记谢绣红介绍道。

近年来，东城街道践行党的群众路线，着力于构建居民群众参与的平台和载体，拓宽居民群众参与渠道，因地制宜创新打造“百姓管家”共建共治模式，聚焦存在的突出问题，集中精力抓好专项整治，实现社区事务共管、社区治安共保，确保居民安居乐业、社会安定有序。

2019年度，东城街道的经济指标目标管理考核实现连续6年在全区名列前茅，连续4年获镇(街)党建目标管理考评街道组一等奖，获得龙岩市新时代新担当新作为先进集体表彰，连续两年获龙岩市平安和谐镇街荣誉称号，被司法部授予“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。

东城街道“百姓管家”疫情防控期间将居民所需物资送上门

“管家”上线

做百姓身边的守护者

新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，龙岩市新罗区东城街道由在职党员、群众志愿者组成的630多名“百姓管家”，与街居干部一道参与宣传、排查与防控工作，为疫情防控构筑了群防群控“看得见、摸得着”的亲密防线。

“稍等，请您登记下。另外，需要给您测量一下体温。”在疫情防控时期，东城街道在辖区79个小区门口都布置了疫情防控服务点，对出入人员进行排查登记、测量体温、宣传引导等工作，成为看门守栋的百姓“守门员”。面对巨大的工作量，一批“百姓管家”迅速上线，担任小区“疫情保安”，将疫情阻击在小区以外。“都是自己的小区，保护大家就是保护自己。”记者采访期间，一些“百姓管家”说出的道理其实很淳朴。

“百姓管家”充分发挥自己对于本楼道“人熟地熟”的优势，协助居委会进行返乡人员信息的收集与上报，成为疫情防控的眼睛和耳朵，并及时对返岩租客进行信息核查上报，有力堵住疫情防控中的每一个死角。同时，他们上门嘱咐，成为百姓的宣传员。门缝塞进宣传单，移动小音箱播音，楼道微信群通知……“百姓管家”想尽办法将疫情防控信息以最快的速度传递到每家每户。在自己的服务区，“百姓管家”就是流动的广播台、宣传站，将科学的防控知识进行传播，鼓励居民积极应对，做好个人防护措施，将居民力量拧成抗疫一股绳。

“百姓管家”这支队伍，是东城街道结合工作实际，整合基层的资源和力量，推进网格精细化管理，打造党工委领导、办事处负责、社会力量协同、百姓共同参与的社区治理新模式。近年来，该街道不断打造“百姓管家”升级版，为群众“量身定制”具有东城特色的志愿服务品牌项目，除了疫情防控工作，清村扫楼打击电诈、禁毒排查、平安巡逻也都能看到身披红马甲的“百姓管家”身影。

日前，“百姓管家”APP即将上线，群众可以指尖点单，获得专业的源梦心理咨询服务，金牌调解员、红色讲解员、蓝天救援队、家先生家政服务等专业志愿服务团队也为居民提供了更加专业化和多元化的服务，进一步助推了志愿服务由节点活动向常态服务的转变，成为“百姓管家”工作透明化的有效数据，有效激活了城市基层治理的神经末梢，打响了疫情防控的人民战争。据统计，“百姓管家”志愿服务队作用充分发挥后，辖区总体发案数同比下降42.5%，居民幸福感、满意率不断提升。