热心服务不缺位

真情为民显温度

“小连，我现在腿脚不方便，也不好去所里看你，有空就来家里吃饭。”近日，社区民警连兴国给多年帮扶的孤寡老人黄阿婆打去慰问电话时，她热情地邀请连兴国。

黄阿婆与连兴国的这份情谊源于2014年。当时，黄阿婆独自带着两个外孙在建瓯生活，期间连兴国帮忙其解决了两个外孙的落户问题，并且多次帮助教育两个生性调皮小外孙。最重要的是，因黄阿婆身边无子女照顾，连兴国主动将黄阿婆手机设置了一键拨号至自己手机，让其遇到困难及时联系，令黄阿婆十分感动。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。在瓯宁派出所里，不少社区民警都有自己帮扶的孤寡老人，并汇总成帮扶花名册，通过每月定期回访、在留守老人手机中将自己的号码设置为一键拨号等方式，切实将帮扶举措落到实处。

该所还不断深化“放管服”警务机制改革，以“最多跑一次”为目标，着力在便民、利民服务上下功夫，通过设立专门的居住证办理窗口，专人负责办理居住登记、暂住证登记、二维码地址变更等相关业务，形成“就近办”“简约办”的新模式。窗口设立以来，共受理居住证证件申请1467人次，有力提升了办事服务效率和品质，极大方便了辖区群众，确保“服务不缺位”。

“只有更多地强调‘治理为了人民’的理念，更多地落实‘服务就是治理’的要求，才能真正把服务成果转化为治理成效。”瓯宁派出所所长陈新华认为，坚持服务为民，是新时代“枫桥经验”的出发点和落脚点。

(本报记者 周新 福建长安网记者 陈宇 通讯员 丁晨)