既要“疏堵减负”  也要“案结事了”

福建法治报—海峡法治在线4月22日讯 公安信访突出问题成因复杂、诉求多元且一般跨度时间长，化解难度较大，一直都被视为公安机关老大难问题。莆田市公安局紧密结合公安队伍教育整顿“我为群众办实事”要求，找准公安信访突出问题中的“症结”、“法结”和“心结”，集中攻坚化解各类信访积案233件，探索形成了一批具有莆田公安特色的息访罢诉工作经验，积极回应信访群众的正当利益诉求。

“专班+包案”

上下一体攻坚

为加强对信访积案攻坚化解的组织领导，莆田市公安局成立了由“一把手”任组长的领导小组，设立专项办，组建工作专班，调整充实8名信访干部，形成信访、法制、督察、纪检多警种部门捆绑作战的工作机制。

各县级公安机关成立相应机构，实施挂图序时作战，采取有力措施控增量、减存量、防变量，疏通信访群众正当诉求的“堵点”，帮助广大民警卸下疲于息访劝访的“包袱”。

莆田市公安局对上级交办的283件信访件，全部指定市、县(区)局班子成员和警种部门挂钩包案。挂钩责任人对交办件要逐一落实制定方案、约访回访、调查核实和协调沟通等措施，推动实现“案结事了”。

6年前的一个深夜，仙游县盖尾镇养牛户连某散养在田间的一群黄牛少了2头，为此他先后5次信访讨说法。挂钩该案的副市长、公安局长陈文荣下沉指导专案攻坚，督促仙游县公安局和盖尾派出所重启专案侦查，指定专人驻所化解，协调争取了一笔损失补助资金，连某表示不再上访。

截至4月20日，莆田市公安局已接访、约访、回访信访人700多人次，化解交办件233件。

“息访+息心”

逐案靶向施策

莆田市公安局带着责任与感情做好群众信访工作，按照“合情合理、合法合规、案结事了”的要求，坚持“一把钥匙开一把锁”，实践形成了一系列积案化解好思路、好做法。

信访群众曾先生在7年前被人以虚假协议骗去中介费93万元。由于案情复杂、证据不足，侦办工作几度搁浅。负责该案的荔城警方深入梳理研判案情疑点，经过1个多月的会战攻坚，抓获嫌疑人，追回被骗的钱款，曾先生表示不再上访。

莆田市公安局对梳理出的属于案件未破、嫌犯在逃的信访件，全力实施破案攻坚，已破获交办件涉及案件13起，抓获犯罪嫌疑人21人，追赃挽损102万元。同时，依法对3名缠访闹访的“专业户”予以刑事拘留，维护了公安信访工作正常秩序。