走近漳平市公安局菁城派出所女警宣传服务队

福建法治报—海峡法治在线4月21日讯 独当一面时，她们在各自的岗位上从事窗口服务、执法办案、内勤事务、社区警务等工作;团结协作时，她们走上街头、深入社区、学校，致力于为辖区群众开展各类安全防范宣传，摸排化解纠纷，拉近与群众的距离。她们就是成立于2022年1月的漳平市公安局菁城派出所女警宣传服务队队员们。

面对面 防范宣传入民心

“通过走访宣传，能更近距离接触辖区群众，增近辖区警民关系，更好地促进社区警务工作的开展。”女警宣传服务队队员官宝春深有体会。

“在日常生活中谨记便宜勿占，提防别有用心者的套路诈骗!”近日，在某社区，女警宣传服务队队员与群众近距离沟通和交流，向群众通报了近期发生的几起电信诈骗真实案例，积极推荐引导社区居民下载安装“反诈APP”。她们还向群众详细传授跨境赌博的常见套路、惯用手法、新型手段等相关知识，阐明参加和组织赌博的违法性、欺骗性和危害性，教育引导群众从自身做起，自觉抵制各类赌博行为，进一步提高了辖区群众的防范意识和能力。

同时，女警们深入校园，从消防安全、预防校园欺凌、远离毒品、防范电信网络诈骗等方面，对学生们开展普法教育，增强了学生的安全防范意识和自我保护能力，为校园构筑起和谐稳定的安全防线。

心连心 真诚服务不缺席

“真诚，是跟群众打交道的最大诀窍。”作为女警宣传服务队的社区内勤辅警，郑雅蓉近日总结了服务群众的要点。社区警务工作的重点、难点在群众，做好这一工作必须紧紧依靠群众。面对社区工作，女警宣传服务队用暖心服务守护群众，解群众之所难、破群众之所困，以实际行动架起与群众之间的连心桥。

“他是我哥哥!为什么查不到呢?”2月16日，严先生到社区窗口要求开具与哥哥严某田(已故)的兄弟关系证明，辅警郑雅蓉及时查询电子档案及翻阅纸质档案，均未查询到他们的同户记录、无法证明兄弟关系，因此严先生有些着急。郑雅蓉一边安抚严先生的情绪，一边耐心与他沟通。原来，严先生的哥哥严某田因车祸去世，肇事者迟迟不肯协商处理此事，家人想通过法律程序解决。但严先生的嫂子行动不便，故委托其帮忙处理法律流程，可现在却无法证明兄弟关系。

随后，郑雅蓉立即上报社区民警下社区进行实际走访调查，最终确认俩人的关系，并于第一时间为严先生开具了关系证明，解决了严先生一家人的燃眉之急。