莆田湄洲派出所积极探索“线上即时”警务服务模式

福建法治报—海峡法治在线4月27日讯 “妈祖生日，你们辛苦了!”4月23日(农历三月廿三)，负责妈祖诞辰1062周年安保的莆田湄洲派出所社区民警陈清彬手机微信群上，辖区群众@了陈清彬。

在莆田湄洲派出所，像陈清彬这样的社区民警微信号上，都有十几个便民服务微信群。这些微信群不但是社区民警获得群众需求信息的平台，也成为群众和社区民警互动的平台。

在“一村一警”等线下警务制度的基础上，为深耕社区工作，湄洲派出所积极探索“线上即时”警务服务模式，打造了101个警务工作微信群，推行全天候服务，使社情民意的触角更靠前、更灵敏，让群众随时可以找到社区民警。

小事不小 以民生为王

在湄洲派出所社区民警的警务微信群里，你能看到身份证改名、路灯不亮、丢家禽、孩子不听话、宠物走失、树枝断了等等各种各样的讯息，但是常人眼中的鸡毛蒜皮却是民警挂心的民生大事。

4月12日，民警顾陈铖在微信群中看到一名群众发的图片，称近日总有一位中学生睡在楼下草坪上。顾陈铖和担任妈祖中学法治副校长的同事蔡建斌立即赶了过去。经了解，这位少年由于打游戏和父亲争吵，赌气离家出走，已经在此处待了三天。蔡建斌立即联系了学校老师和其家长，并站在男孩子的角度，分享自己的成长经历，帮助该少年打开心结，并要求其父亲对孩子的日常生活要多关心。听到儿子承诺不再沉迷游戏，今后要认真学习后，少年的父亲也表示以后要反思自己的教育方式，与孩子好好沟通。

全面覆盖 送平安到家

“我不要你一个人不被骗，我还要所有人不被骗。”近日，社区民警陈清彬及时劝阻一起裸聊诈骗后，对当事人说的一句话令人动容。

4月5日晚，陈清彬接到辖区群众周某的求助电话，称其被人以裸聊视频要挟转账。陈清彬一边在电话中再三强调不得转账，一边立即赶到周某家中。经过了解，周某按照对方的要求下载了一个APP，之后又通过QQ进行裸聊，后对方以曝光视频和个人信息要挟，要求周某转账3000元。同某想起微信群中民警陈清彬曾经转发过的那些电诈套路，便拨通了陈清彬到家中走访时留下的电话号码。陈清彬接到电话后，仅用5分钟就赶到周某家中。随后，陈清彬向周某说明了这是典型的“裸聊式”诈骗，对周某进行了电信网络诈骗防范宣传，并引导周某下载反诈APP。

经过陈清彬的及时劝阻，成功制止了这起网络诈骗，避免了周某的财物损失。

自创建“枫桥式”公安派出所以来，湄洲派出所始终致力于服务群众零障碍，做到辖区1万2千余户每一户群众都有家人在微信群中，辖区每一户群众的家中都有社区民警的警民联系卡，方便群众有困难能第一时间找到民警。