德化法院“三张清单”办好群众实事
福建法治报—海峡法治在线7月18日讯 “你‘点单’,我‘接单’,享受服务不买单。”这是对德化法院“清单式”贴心服务的生动诠释。 民生为本、民愿为先。“为群众办实事示范法院”创建活动开展以来,德化法院针对群众反映的“急难愁盼”问题,建立涉企、涉老、为民 “三张清单”,通过深化诉讼服务体系建设,创新诉讼辅导制度,建立便民站点等举措,将司法为民落实到每一件小事中,推动诉讼服务工作见实见效。 聚焦涉企清单 如何为企业分忧?德化法院将诉讼服务挺在前端,为企业送上“维权大礼包”,切实优化瓷都德化的营商环境。 今年2月,随着北京冬奥会和冬残奥会的举行,产自德化的白瓷冬奥特许商品“文君瓶”、憨态可掬的陶瓷版冰墩墩、雪容融也大火了一把。 为加强对北京冬奥会和冬残奥会吉祥物、特许商品的知识产权保护工作,针对不时发生的各种侵害奥运标识知识产权的行为,德化法院首创诉讼辅导机制,选取部分冬奥会和冬残奥会吉祥物、特许商品陶瓷制造商作为首批诉讼辅导对象,引导陶瓷企业采取法律手段维护合法权益。 诉讼辅导制度坚持“三个优先”原则,即服务优先、立案优先、调解优先的原则。针对企业可能发生的商标侵权、外观抄袭、无序竞争等行为的法律问题进行优先辅导,深入企业进行风险提示;坚持立案优先,若企业遇到相关诉讼案件,到法院立案后,开通绿色窗口优先立案,以最快的速度进入诉讼程序;坚持调解优先,陶瓷企业出现纠纷时,第一时间进行对接,将案件以最快速度进行调解。针对侵权产品,知识产权庭还设立“一小时”证据保全制度,第一时间查封侵权产品,对侵权行为进行采集。 聚焦民生清单 “八山一水一分田”,描述的是山区德化的地理环境。在大城关提质扩容的政策下,偏远地区的群众走诉讼程序费时费力,效果也不尽如人意,探索一条适合当地的解纷之路的责任,摆在了德化法院的面前。 4月28日,德化法院在全市率先成立了法邮便民诉讼服务站,通过依托乡镇邮政服务点,共同打造乡村智能诉讼服务体系,为人民群众打造“家门口诉讼”新模式。自此,乡镇居民可就近到邮政网点办理网上立案、材料收转、签收打印诉讼文书等事项。 在服务站成立当天,当事人林某走进站点体验诉讼服务工作,仅用了近1.5小时,便与被告达成和解。 “到群众最需要的地方去,是我们诉讼服务的优良传统。德化是典型的山区县,山多路远,有的老百姓因为不懂网上诉讼,需来回往返县城好几趟,通过成立法邮便民中心,将诉讼服务搬到群众家门口,让他们也能享受到便捷高效同质的诉讼服务。”德化法院审判委员会专职委员张秀芳介绍道。 |