福建法治报—海峡法治在线5月25日讯 莆田市涵江区检察院充分发挥公开听证在化解社会矛盾、促进社会治理、落实司法为民的重要作用。2022年以来，涵江区检察院共适用公开听证办理信访案件9件，信访矛盾化解率达88.9%，实质性化解矛盾纠纷，避免司法程序“空转”，防止信访矛盾上行。

发挥“头雁效应”

给当事人吃下“定心丸”

2022年11月1日陈某某等人来访，反映其无罪被羁押6年有余，要求予以相应的赔偿。涵江检察院党组书记、检察长姚舟带头主持召开该起跨时20余年信访案件公开听证会，促成案件妥善化解，信访人当场接受检察机关处理决定并签订息诉息访协议书，实现听证效果倍增。

这是涵江检察院发挥“关键少数”作用的一个剪影。据悉，该院检察长、副检察长带头办理疑难复杂听证案件4件，发挥头雁效应，以上率下作用明显。

“我们严格落实院领导包案办理首次信访案件制度，院领导带头办理首次信访案件、领办重大疑难复杂信访案件8件，包案率达100%。”涵江检察院党组书记、检察长姚舟表示。

值得一提的是，涵江检察院通过现场接访、重点约访、带案下访等方式，重点化解积案和重复信访案件，如在党的二十大召开前夕，检察长包案办理陈某某等人信访案，与信访人面对面沟通，摆事实、谈法律、讲道理，消除了信访人的法律事实误解及对检察机关的抵触情绪。

积极探索创新

打造纠纷化解“终点站”

近日，曹某某来信反映其母亲因交通事故死亡，导致家庭经济困难，因信访人远在安徽，为保障救助的及时性，涵江区检察院采取“云听证”的方式举行案件公开听证会，在“足不出户”的前提下实现“面对面”表达诉求，为办案工作提质增效。

涵江检察院以就地听证为原则，必要时采取网络听证方式，最大限度减轻信访人访累、诉累;利用云端办案平台，因地制宜推进听证室一体化建设，通过发挥听证远程视频接入、电子数据同屏开示等功能，积极打造智能化听证环境，推动检察听证由“线下”向“线上+线下”模式转型，保障听证有序开展。

“为减轻信访人奔波之苦，我们检察官还主动到其家中联合调解员和村书记，用鲜活案例以案释法，打开信访人‘法结’‘心结’。”涵江检察院党组成员、副检察长黄志军说。

同时，该院在涵江区江口镇法律服务中心设立检察官工作室并每月派员值班，在听证案件选取上，不人为抬高“门槛”，值班员根据群众来信来访来电反映问题所涉领域，积极联合涵江区法院、江口镇非诉联动中心有关人员召开简易听证会。