内外结合

塑造标准服务

5月25日下午，踩着午后的阳光，记者走进三元法院执行服务中心。明亮的大厅里，来办理执行事务的当事人在文书模板书写台上专心致志地填写立案申请书，在执行干警的帮助下，不到2分钟时间就完成了立案申请。

“现在执行立案、查询案件情况方便多了，有执行服务中心窗口的同志专门为我解答疑惑，省心。”前来立案的王先生满意地离开。

“对外，我们执行服务中心以当事人和执行案件的依法公正处理为中心，服务于群众，为走进法院大门的群众提供便捷、优质、高效的执行司法服务;对内，则以法官和执行工作为中心，服务于执行一线，集约式管理执行工作辅助事务，实现执行工作司法资源的优化配置。”执行服务中心法官助理黄文君如是说。

“张先生，您所咨询的案件目前正在拍卖被执行人的财产，如果有进一步结果，执行法官会第一时间通知您。”执行服务中心窗口的工作人员正为申请执行人详细解答申请执行相关流程，并将具体案件问题引导至相关窗口解决，确保申请执行人走进执行事务中心便能“一揽子”解决相关执行问题。

在三元法院执行服务中心，周到精细的现场引导、分门别类的功能分区让前来办事的群众感受到“事务专人办、咨询有人答、材料有人收、信息有人查”的高品质执行服务。而在执行服务中心内部实施的“分段集约、繁简分流”执行工作机制，也让三元法院执行工作提升增效。

自执行服务中心运行以来，三元法院执行局有效克服了“执行法官见不到、执行进程不告知、执行反应不迅速、执行行为不规范、执行权利难兑现”问题。执行公开制度的贯彻落实，也进一步促进了法官与当事人之间的良性互动，规范了执行行为，提升了人民群众对法院执行工作的满意度，增强了当事人对法院执行工作的理解和支持，切实实现了沟通“零距离”、执行“零障碍”。

(本报记者 吴静云 通讯员 林毅清)