“柚相邻” 警相伴

——仙游度尾派出所不断提升基层社会治理效能

福建法治报—海峡法治在线6月14日讯 今年1月，仙游县公安局度尾派出所“柚相邻”警务室成立，按照“警务围着民意转，民警围着群众转”的理念，警务室从细节入手，从小事做起，从小案发力，不断提升基层社会治理效能。截至目前，“柚相邻”区域警情、治安案件分别同比下降2.5%、15.79%，案件查结率提高12.8%，矛盾纠纷调解率上升16.8%。

“点将就诊”让纠纷调解更精准

结合农村矛盾纠纷类型突出且单一的特点，“柚相邻”警务室设立百姓说事室，创新“群英”断事会评理机制，实施“点将就诊”调解模式，通过群众主导、“群英”开导，将群众工作主动权交由群众，曾经“剪不断理还乱”的纠纷、麻烦，如今都能得到有效解决。

“我们一年来就靠这么点工钱养活家，工钱发放不合理必须给我个说法!”3月20日在“柚相邻”警务室，洋坂村村民柯某因为工钱发放问题与老板吴某产生矛盾，双方争论不休，镇村干部介入协调，但双方利益始终难以平衡。“柚相邻”警务室民警林辉在了解基本情况后，紧急在“群英库”中下发调解任务，精选有威望的“群英”协助解决。接到“派单”任务的“群英”吴见来立即放下手头工作，介入事件开展调解工作，充分利用人熟、情况熟的优势，积极疏导双方情绪，迅速打开“口子”。最终，在村干部、民警、“群英”共同努力下，这场历时半个月的薪资纠纷终于得到妥善解决。 

“群英”成为干群间的润滑剂，“点将模式”也让纠纷调解更精准。截至目前，“柚相邻”警务室依托群英断事会化解邻里关系、薪资问题等矛盾纠纷42起。

“警企联盟”让安全防线更牢固

“柚相邻”区域辐射“一园一城一街”(艺雕智慧产业园、海峡艺雕旅游城、洋坂工艺一条街)，是红木艺雕小件生产销售核心区。“柚相邻”警务室充分发挥阵地前移的优势，组建“警企联盟”志愿队伍，确保大型企业“一企一警”、小型企业“多企一警”，织密“警企共防”平安网。

“现在天气比较干燥，是各类火灾事故易发时段，一定要把好消防安全关。”5月12日，结合“柚相邻”区域人员密集、易燃物品多的特点，警务室民警联合红木企业及消防部门开展消防安全隐患排查整治工作。

警务室民警还主动担任企业内部治安联络员，召集村干部、网格员、志愿者、企业行政人员等，采取座谈会、入户访谈等多种形式搭建警企沟通渠道，协同推进消防安全隐患排查整治。截至目前，已累计督促整改安全隐患21处，提出整改意见12条，帮助解决涉企问题18项。

值得一提的是，针对日常企业员工请假外出办理公安业务耗时长、流程不熟悉等情况，度尾派出所赋能警务室户政业务80项、交警14项等群众关心关切的高频业务办理权限，引进“智慧体检拍照一体机”“驾驶证制证一体机”，建立“一套机制”监管责任，高效率业务办理获得员工们频频点赞。