让公平正义加速抵达百姓心间

——南安市人民法院创新打造“智慧诉讼服务平台”助审判提质增效

福建法治报—海峡法治在线6月15日讯 “没想到案件这么快就结了!”日前，远在广东某公司的当事人黄某给南安市人民法院打来感谢电话。

这是一起商标侵权纠纷案件。在征得原告广东某公司同意的情况下，法院迅速启动诉调对接机制，由诉非联动中心工作人员通过“智慧诉讼服务平台”将该案委派至南安市知识产权人民调解委员会进行诉前调解，并指派法官全程参与案件调解、指导，高效化解了该起纠纷。

该案的成功化解，得益于南安法院创新打造的“智慧诉讼服务平台”。

近年来，南安法院聚焦“多元解纷”和“诉讼服务”两项重点任务，将司法为民理念与审判能力现代化相结合，自主创新研发“智慧诉讼服务平台”，让群众来法院办事“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”。

智慧模式

畅享“线上”诉讼服务

“智慧诉讼服务平台”集合打通了诉调、审理、送达、执行、信访、内部管理等所有流程的闭环，提供批量立案、诉状生成、材料一键收取、远程打印、网上阅卷、电子送达、庭前会议、诉讼保全、司法鉴定等多元功能，让群众足不出户就能享受“线上”诉讼服务。

“我在泉州的律师事务所线上操作，只用了不到半小时，就完成了10多起知识产权案件批量立案。”常驻泉州市丰泽区的郭律师使用平台完成线上立案后赞叹道。

如因立案程序需要递交纸质版材料的，当事人可以使用平台递交功能，灵活选择邮政快递(寄送模式)、远程打印、自主送交等方式。只需要在线上平台轻轻一点，便可根据现实情况实现材料流转。如选择远程打印功能，文书材料便直接由入驻法院集约送达中心的第三方提供打印服务;如选择邮政快递，诉服平台相关需求信息同步至邮政线上平台，邮政工作人员最快在2小时内便会上门收取立案材料。

“我们创新的案件材料递交方式，是与邮政单位达成共建协议，提供一键收取、远程打印功能，不仅大大缩短立案流程，对当事人来说也是一大便利。”该院立案庭(诉讼服务中心)庭长陈渲介绍。

除上述功能之外，该平台还设有送达公开实时查、电子卷宗云阅卷、12368线上客服等功能，切实打破时间、空间局限性，全面实现群众线上诉讼需求，让公平正义加速抵达百姓指尖、心间。