为民调解不畏难

贴心服务暖人心

“我们经常看到邱所奔走在邻里乡间，活跃在普法宣传的‘最前哨’。”说起邱虹，同事们对她认真的工作态度称赞不已。

在农村，子女不赡养老人、丈夫殴打妻子离婚、孩子的抚养费没有着落、农民工工伤、讨薪等纠纷，如果调处不及时，就会酿成大的矛盾纠纷，甚至走向激化。

“这些纠纷有的虽然看起来不起眼，但一旦处理不当，就很可能导致邻居之间产生更多新矛盾。”邱虹说。

矛盾纠纷的发生经常是突发性的，因为调解误餐、超时工作、特殊紧急情况周末和节假日加班，都是常有的事。但不论在哪里，不管是什么时间，邱虹总是有叫必到，到必解决。

有一次某村村民吴某在为房主陈某建房过程中，不慎从高空坠落，当场死亡，双方家属因赔偿不到位而纠纷不断。邱虹知道此事后，放弃了周末休息时间，第一时间赶往现场进行调解。等双方达成赔偿协议后，都已到了第二天一早。

“人民调解工作事关基层的稳定大局，事关百姓幸福安宁，能为老百姓实实在在的办事，再苦再累心里也甜，每调解好一起疑难纠纷，内心就有一种成就感。”说到这里，邱虹的心里总是乐滋滋的。

(本报记者 周新)