福建法治报—海峡法治在线6月27日讯 为深入贯彻落实全市公安机关矛盾纠纷大起底大化解大察访攻坚行动，莆田灵川派出所以新时代“枫桥经验”为牵引，不断创新矛盾纠纷排查化解工作思路、方法和手段，主动将警务工作深度融入基层社会治理，所领导带队上阵，全警参与，“把脉问诊”，查找突破口，着力化解了一批基层反映强烈的“难题”“堵点”，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。

排查“问诊”靠前预防

为将基层矛盾纠纷化解在萌芽状态，灵川派出所定期在辖区开展矛盾纠纷集中排查，巡回“问诊”，对搜集到的矛盾纠纷分类统计，建立责任机制逐案化解，实现矛盾纠纷解决在基层一线。

2021年11月，灵川镇云庄村刘女士家的两栋房屋被认定为违建，拆除后因暂无居所，一直居住在村委会办公楼内。刘女士产生不满并多次向村、镇提出新批宅基地诉求，希望为其解决房屋新建手续。

灵川派出所在排查中发现该矛盾纠纷后，为推动诉求依法及时解决，防止矛盾激化，积极协调灵川镇政府及相关部门依据“一户一宅”建房政策为其办理土地审批手续，同时按要求为刘女士及家庭成员办理分户手续。为解决户内成员因历史原因导致分户材料不够的问题，今年4月以来，灵川派出所协调分局户政科在云庄村现场办公，通过实地走访取证补足材料，解决群众建房需求，彻底化解基层矛盾纠纷。

4月28日，刘女士的心头大事终于解决了。她高兴地委托自己的父亲送上锦旗，感谢灵川派出所的热心服务。

上门“看诊”以“法”为方

为践行为人民服务的宗旨，快速解决群众的烦心事，让群众放心、安心，灵川派出所主动邀请法律顾问介入，主动提供法律咨询服务和帮助，更好地化解矛盾纠纷。

2022年10月，蔡某驾驶电动车在太湖村与陈某的摩托车发生碰撞，陈某的医疗费、护理费等花费数十万元。经城厢交警大队认定，蔡某负主要责任。但蔡某年事已高，没有固定收入，儿子又欠钱无力支付相关费用，双方因此争执不下。

经过数月的协商，在蔡某全力筹款后，2022年3月，双方终于达成赔偿协议。但新的问题出现了，由于协议书里未将医药费与其他费用分开计算，导致陈某的医药费无法通过医保进行报销。于是陈某的家属想重新签订调解协议书，但蔡某担心陈某家属是觉得赔偿金额太少，想修改协议后去起诉他，便一直拒绝重新签订协议。

为了打消蔡某的疑虑，社区民警刘顺城邀请律师重新草拟协议书，并针对相关问题向法庭工作人员请教。经过多次的走访约谈，最终蔡某打消了疑虑，同意重新签订协议书，实现“案结事了、事心双解”。