跨地域减时间

打造异地化解“信息站”

“感谢工作人员耐心的调解，解决了我们兄弟俩的矛盾，也挽救了一段友情。”今年4月，尤溪县矛盾纠纷一站式联动化解中心通过“云平台”圆满解决一起民间借贷纠纷案件，当事人张某连连称赞。

张某与李某系多年邻居，2019年3月，张某因资金周转困难向李某借款12万元，但未如期支付利息。两年后，张某因投资失败无力还本付息，李某多次向张某催讨未果，遂到中心寻求调解。

中心工作人员第一时间与张某联系，并通过属地司法所、村两委核实情况，确认张某有还款意愿，但暂无还款能力。同时，鉴于张某还身处异地，工作人员便邀请李某到中心进行“云调解”。待双方隔屏言和，这起“多年恩怨”最终成功化解。

为让群众“不跑腿”就能“异地办”，尤溪县运用人民法院在线服务、人民法院调解平台、道交一体化平台、律师服务平台、“e三明”、12345平台等多个“云端”平台，推动立案、信访等事务掌上办、网上办，动态监测、及时掌握群众诉求。2022年来，共办理网上纠纷立案案件345件，提供跨域立案服务5件，通过12368诉讼服务热线开展诉讼服务1105次。

“我们全力构建大信访、大调解、大维稳工作体系，把大量矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。”尤溪县综治中心相关人员介绍。截至目前，尤溪县保持连续10年无群众进京到非接待场所上访，基本实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地全化解”。

(本报记者 吴静云 实习生 彭冬晴 通讯员 张玉萍 林青)