警察故事最暖心

事事有回响，件件暖人心。赖店派出所坚持服务为先，全力以赴解决群众“急难愁盼”问题，暖心的警察故事层出不穷。

9月6日，台风带来连续强降雨，张埔村村民彭某被困在田地中间无法返回家中，接到求助电话的民警吴杭威立即驱车前往。由于水位上涨，警车被困途中，吴杭威立即联系彭某，安抚对方情绪，并徒步趟过积水赶到现场，与消防人员一同用冲锋舟将其救出来并安全送回家。9月8日下午，彭某将一面印有“抢险救危，真情为民”字样的锦旗送往赖店派出所，感谢民警危急时刻的全力救助。

对于公安政务窗口的暖心服务，群众的感受更加直观。为进一步提高辖区群众的窗口政务服务政策的知晓率，全面解答聚焦“一件事”“跨区域通办”问题，赖店派出所充分利用户政窗口下乡时间展开便民政策宣传，通过现场讲解和现场操作等方式让群众全面了解“出生一件事”、户籍身份证业务“跨区域通办”等的详细措施及办理流程。同时，利用周末时间与社区民警通过进企业下乡宣传，结合镇情及外来务工人口分布情况，在企业发放宣传单为群众讲解“一件事”“跨区域通办”政策。

今年以来，赖店派出所累计为群众办实事53件，获群众赠锦旗10面，充分体现了群众对公安工作的高度肯定。

(本报记者 陈琦 通讯员 魏静 傅依娴)