耐心细致

他是矛盾纠纷“解铃人”

日前，狮城镇某民房内爆发出一阵激烈的争吵声，正在开展入户走访工作的周健循声而去，发现房屋内两个人剑拔弩张，矛盾随时可能升级。

“发生了什么事?说来听听，我给你们主持个公道。”看到周健身上的警服，紧张的气氛顿时有所缓解。周健在交谈中了解到，双方当事人是邻居，因琐事发生口角。于是，周健引导双方当事人换位思考，为争执现场“降温”，经耐心调解，最终双方握手言和。

多年来，周健积极践行新时代“枫桥经验”，在矛盾纠纷化解实践中总结经验，创新推出“三知”“四用”矛盾纠纷调解法，即“知民意、知过程、知方法”“用心感人化解 、用情暖人化解、用理服人化解、用法渡人化解”，用实际行动筑牢社会和谐稳定“第一道防线”。从警至今，他共化解各类矛盾纠纷近400起。

从警11年，4000多个日日夜夜，周健执着坚守、惩治犯罪、服务群众，就像不知疲惫的陀螺，用实际行动维护着辖区平安稳定。

(本报记者 王淇锋 通讯员 李贵莲)