让平安和谐触手可及

——松溪县公安局城关派出所多措并举夯实基层基础警务工作

福建法治报—海峡法治在线11月15日讯 松溪县公安局城关派出所地处松溪县主城区，下辖2个乡镇(街道)、12个行政村、7个居委会，常住人口53706人，共有民警19人、协警20人。

近年来，城关派出所做实基础，将阵地移到群众“家门前”;将防范做到事故发生前，确保平安不出事;将工作做在事态升级前，保证矛盾不上交。先后荣获“全省优秀公安基层单位”“全省先进基层党组织”“福建省抗击新冠肺炎疫情先进集体”等称号，荣立集体二等功1次、集体三等功2次。

基础做得实

将阵地移到群众“家门前”

城关派出所作为城区主要派出所，管辖面积大、人口多，企事业单位及教学资源集中，户籍业务及各类证件办理业务数一直居高不下，服务窗口时常排起长队，群众时有抱怨。

针对这些问题，城关派出所以公安工作全面升级转型为契机，以“减少群众等待时间，提升服务群众水平”为目标，全力推动服务工作提质增效。通过深化落实“最多跑一次”服务，向群众公开可在派出所资询办理的业务和流程以及直接可办结的事项，并出台“错时工作制”“延时工作制”“周日办证制”。今年以来，该所提供延时服务11次70多人次、上门办证服务6次7人次，启动“绿色通道”3次。

“每个警务队划分各自责任片区，制定民意知晓率、辖区群众见面率、警民相互熟知率、群众满意率等作为检验履职尽责的标准，工作情况实行“月通报、季排名、年考核”，让民警真正沉下身子走村串户。”该所所长伍世锋介绍说。

今年3月，在一次走访辖区水东社区过程中，民警接到群众反映，小区内租住了一群外来务工人员，由于他们不了解流动人口登记政策，一直没有到公安机关报备。民警了解情况后，迅速上门完成了23名外来务工人员的流动人口信息登记。据统计，城关派出所通过组织上门走访登记4267人，帮助解决各类困难45件次。

平安不出事

将防范做到事故发生前

“现在晚上出门感觉非常踏实，走几步路就能看到巡逻队员在巡逻，酒后喧哗闹事扰民的现象也基本消失了。”谈起这几年治安环境的变化，家住河东路的李阿姨深有感触。

由于历史原因，河东路附近聚集了一批餐饮商铺，以经营夜宵为主。以往每到深夜，夜宵摊位的噪音不绝于耳，影响了附近居民的生活，群众意见很大。为此，城关派出所创新治理方式，以“无发案小区”“无发案单位”“无发案场所”创建为抓手，整合乡镇街道工作人员、校园及小区保安、志愿者开展“平安守护”联防联控。组建多支联勤巡防小队，在夜间开展治安巡逻，并对不文明行为进行劝导。

群众从最初的抱怨到如今的赞誉，背后是巡防队员的默默付出。特别在创建文明城市、夏季治安打击整治行动中，“警服蓝+红袖标+红马褂”守护校园的生动场景已成为辖区一道常态风景线。