望闽北之秀丽 亦有“枫”景独好

——南平市坚持和弘扬新时代枫桥经验显成效

福建法治报—海峡法治在线11月27日讯 新时代“枫桥经验”是基层社会治理的重要经验，在历经了60年的丰富和发展，如今“枫桥经验”的理念与实践已在南平各地开花结果，焕发出旺盛生机与活力。近年来，南平市深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展“枫桥经验”的重要指示精神，在推动基层社会治理和治理能力现代化上积极探索创新，用心用情用力将矛盾纠纷化解在基层，努力实现“矛盾不上交，平安不出事、服务不缺位”。

创新信访机制化解法

构筑基层解纷新格局

南平市找准新发展阶段破题之策，积极创新信访工作融入基层社会治理网格化体系，打通服务信访群众“最后一公里”。

“乡村两级信访工作窗口四年来共受理信访纠纷案件530余件，全部化解，信访纠纷化解率达100%”。这份成绩的背后，离不开光泽县鸾凤乡对基层社会治理的探索。

日前，家住光泽县鸾凤乡高源村的村民饶某财，在某次停电中家电被烧坏，此后因长时间未找到责任主体，饶某财认为是一些部门不作为，遂准备到县里上访。

“我们在了解到情况后，迅速启动信访代理化解机制，为饶某财指定信访代理专员，全程代理信访，切实将‘谁来解决’转变到‘你来解决’，有效避免推诿扯皮。”信访代理化解员表示，通过第一时间联系供电公司和保险公司，在高效的协调下，饶某财很快获得了相应赔偿，将此次信访化解在“萌芽”。

据了解，鸾凤乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推出“有访找一人”信访代理化解法，构建“上下贯通、三级联动、全面覆盖”的代理信访工作网格、“一记二定三代理”信访工作程序等机制，真正实现“小事不出村，大事不出乡，难事不出县，矛盾不上交，信访不越级”工作目标。

同样在信访工作中，武夷山市岚谷乡立足本土丰富的红色文化资源，将红色基因融入矛盾化解和信访工作中，创新打造“红色评理站”，充分发挥“红色评理员”力量，采取情、理、法相结合的评理方式，让身边人评身边事、靠身边人解身边结，推动各类矛盾纠纷就近就地化解。