莆田荔城法院高效多元化解道路交通纠纷——

事故纠纷 “一站”解决

福建法治报—海峡法治在线11月29日讯 随着交通工具的普及，车辆保有量和驾驶员人数急剧上升，交通事故发生率呈攀升势头，如何建立一条依法快速解决道路交通矛盾纠纷的“快车道”，提高人民群众的满意度，成为社会治理的重要课题。近年来，莆田荔城法院积极探索共建共治共享的基层治理模式，开辟了一条化解道路交通事故纠纷的快速通道。

解决纠纷只进“一扇门”

荔城法院在区委政法委的大力支持下，与交警、司法局、民政局、司法鉴定所、保险公司等部门有效衔接交通事故纠纷处置各个环节，成立了“荔城区道路交通事故一站式服务中心”。

中心成立以来，荔城法院充分利用该中心一站式工作平台，开展交通事故纠纷行政调解、人民调解、司法调解、法律援助、司法鉴定、审理判决、保险理赔、困难救助、心理疏导等一站式服务，构建“九位一体”大调解格局，总结出刑民一体化交通事故综合审判模式和轻刑案件“三集中三简化”快审办案模式，受到各方好评。 

为深入贯彻最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制的部署要求，进一步提高司法便民效率，荔城法院联合区公安分局、检察院、司法局在交通事故一站式服务中心原址，升级成立荔城区轻微刑事案件一站式速裁中心，形成了“十位一体”工作格局。

“在保障当事人诉讼权利的前提下，对符合条件的认罪认罚危险驾驶罪等速裁案件，推进侦诉辩审全程简化、职能无缝对接，真正做到公安侦查、检察审查起诉、法院当庭宣判‘一站式’，发挥出司法资源的集约效应。”荔城法院相关负责人表示。

多方合力服务“一条龙”

今年7月，黄某某与詹某某发生机动车交通事故，双方在赔偿金额上无法达成一致意见，黄某某将詹某某诉至荔城法院。中心受理案件后，经办法官立即启动审前评估程序。阅卷评估后，法官发现原告诉求金额偏高、被告年事已高且未对涉案车辆投保交强险，判决虽易但执行到位、握手言和才能真正实现案结事了。为此，经办法官多次联合调解员组织原、被告双方进行庭前调解，最终双方当事人成功达成调解协议。

这是一站式服务中心创新诉调模式，开展多元调解的缩影。中心在行政调解、人民调解、司法调解“三元调解”的基础上，推进行业调解、村居调解，形成“3+N”多元化解矛盾纠纷模式。同时，荔城法院积极与保险行业协会等部门进行对接协调，由保险行业协会派驻专职调解员到法院交通法庭，变“站点式”服务为“派驻式”服务。此外，荔城法院积极与交警快处中心对接，进行专项业务互助、规范车损调解协议、损失中立评估等合作，做到小事故当天结案、一般事故15个工作日内结案、重大事故30个工作日内结案。

一站式服务中心同时建立以远程视频调解平台、“网格化”大数据平台、交通事故纠纷网上一体化处理平台为一体的“云上平台”，实现纠纷处理网络化、智能化、阳光化，有效提高审判效率。