一批“小门牌”解决“大烦恼”

快递不能准确投送上户，外卖不能及时送达入户，孩子升学信息门牌不一致……因前期规划未落实的历史原因，城厢区坂头小区两幢安置房的门牌存在地址错漏、错编问题，导致小区500多户业主不得不忍受生活中的种种不便。

今年10月，莆田市公安局霞林派出所了解到这一情况后，立即联合城厢分局户政科，多次走访坂头小区，充分征求群众意见，就地址错漏、错编问题，组织城厢区地名办公室工作人员共同商讨制定解决方案。霞林派出所还发动楼栋长、网格员收集信息，以标准地址二维码为依据，结合实地情况，增加缺漏门牌，重新编制错乱门牌，并为业主制作新户口簿，为群众彻底解决了这一因“小门牌”引发的“大烦恼”。

在社区便民服务站，换领完新户口簿的居民黄女士非常高兴：“这个事情办得太好了，以后叫外卖、快递方便多了，也不用担心孩子的入学问题了!”

一本户口簿真情暖民心

针对特殊群众出门办证不便的情况，秀屿公安敲门问需，变坐等为上门。莆田市公安局相关警种民警利用下班、周末等休息时间主动上门，常态化摸底了解辖区内特殊群体的办证办事需求，提供上门办证服务，让政务服务更有温度。

10月7日，70多岁的陈阿婆终于拿到自己的户口簿。由于历史原因，陈阿婆一直未申报户口，导致无法进行医保报销，这成了困扰她们一家多年的难题。东峤派出所户籍民警章曦尹了解这一情况后，立即联系社区民警共同解决。因陈阿婆个人信息不全，社区民警多次寻访已搬离的乡邻，调查核实相关情况，用半年的时间收集好全部证明材料。同时，户籍民警还积极联络镇残联办的工作人员，为陈阿婆申请到一户多残补贴。

“你们是我见过最好的人民警察。”陈阿婆特地叫上女儿，将她载到东峤派出所，当面感谢民警的奔波和付出。

(陈静 陈琦 苏烨玫)