从大众化调解到个人调解“品牌”

“突然发生这种意外，我们都不知道该怎么面对，来到这里人生地不熟，感谢你们的关心和帮助，事情才能这么快解决。”在霞浦法院三沙法庭门口，死者家属紧紧握住调解员黄光清的双手连连道谢，脸上也露出了久违的笑容。

2月9日，李某在一起渔船拉网作业中不慎摔倒，经抢救无效死亡。事故发生后，李某的20多名亲属从外地到三沙镇与船主协商赔偿事宜，双方多次协商未果，来到“黄光清金牌调解室”请求帮助。黄光清组织双方多次沟通疏导，同时与保险公司联系、与法官对接等，最终经过两天六轮的协商，双方就赔偿金额达成一致意见并签订了调解协议，三沙法庭当即出具司法确认裁定书，该起海上提供劳务者受害纠纷得到高效化解。

“黄光清金牌调解室”是霞浦法院充分发挥本土资源优势、积极打造的优秀个人品牌调解室。黄光清从事调解工作20多年，始终秉承“三心”调解工作法，成功化解了大量矛盾纠纷，并充分发挥其首席调解员扎实的调解功底、较高的社会威望、亲和的个人魅力以及群众信赖等优势，带领调解队伍主动贴近群众、服务群众。

为激发优秀调解员的引领作用，霞浦法院以个人名字命名的调解工作室还有“阮文调解工作室”。阮文是退休法官，坚持退休不褪色，成为一名特邀调解员，为老百姓解纷，继续发光发热。

霞浦法院始终坚持以问题和需求为导向，不断探索和推进诉源治理新实践，实现新时代能动司法主动融入基层社会治理，为基层矛盾纠纷化解工作开辟新路径。今年以来，诉前调解成功3454件，成功率达70.29%，同比上升8.89%，霞浦万人成讼率80.29件，同比下降4.27%。

(林如婷)