善于掌“火候”的社区民警

——记连城县公安局朋口派出所副所长罗威

福建法治报—海峡法治在线12月15日讯 他是警队的“佼佼者”，不仅仅指他一米八八的大体格散发出干劲和冲劲，更指的是他在日常警务工作中掌握“火候”的技术。不管是执法办案、调解矛盾纠纷还是发动群众工作，他都像厨师一般终日忙碌着“煎炒烹炸”。他，就是连城县公安局朋口派出所副所长罗威。入警13年来，罗威先后荣获个人三等功1次、嘉奖6次，获市公安局“先进个人”“比武标兵”、连城县“优秀公务员”“十佳破案标兵”等荣誉称号。

“大火快炒”护安全

13年调处各色纠纷、处置疑难杂症、办理棘手案件的工作经历，不仅提升罗威的业务素质和综合能力，更似一面催征的战鼓，激励着他奋楫扬帆、守护百姓安宁。朋口区域联合派出所成立后，罗威负责社区警务队工作。

2022年9月11日11时许，傅先生到派出所报警，称怀疑自己被人骗了，请派出所帮助。办案队民警根据傅先生的描述，怀疑这是一起典型的诈骗案件。通过现有材料，办案民警很快就确定了诈骗嫌疑人为外地人，但是没办法确定具体地点。办案民警将情况通报给罗威，长期从事社区工作的罗威看到该嫌疑人信息时，很肯定在辖区与其打过照面。但每天要与不少群众打交道，一时间想不起来在哪里见过该男子。时间一分一秒地过，如果再找不到该男子，有可能会有更多群众被骗。

于是罗威和同事便开着车到辖区中巡逻，途经一家小卖部时，嫌疑人的身影在罗威脑袋里一闪而过：几天前在此处见过该男子，其声称自己是来找朋友玩，当时并其他无异常情况。罗威通过走访得知，该男子近期频繁出现在村庄附近后，立即联系支援警力，仅用3个小时就成功将该男子抓获，为傅先生挽回损失。

“做社区工作，不仅要把群众反应的难心事、烦心事、揪心事记在脑子里，还要快速去解决好，这就要求我们有良好的体力，同时还要有很好的记忆。”罗威总结到。

多年来，罗威以实际行动赢得群众实实在在的理解和支持，真真正正践行“人民公安为人民”的铮铮誓言。

“武火猛攻”解“疙瘩”

“矛盾纠纷调处要学会‘望闻问切’，刚柔相济，要善于找准调处切入点、时间点‘猛攻’，问题才能得到解决。”谈及矛盾纠纷化解的经验，罗威滔滔不绝。在基层，群众之间的矛盾纠纷往往不是重大的利益，而是为了争面子、赌气。面对不同群众的诉求，罗威总会擅长同活用法律知识，通晓情理人伦常理，通过“调、防、访”，做基层矛盾的“解铃人”。

日前，朋口镇项先生因建房子过道问题与邻居发生纠纷，遂到派出所寻求帮助解决。这种邻里纠纷，如果不及时解决，两家人生活都会过得不安生。

罗威分别找到当事人了解情况，并实地查看双方争议的所在地，从中切准“脉象”：两家人因过道使用问题引发争执，双方都觉得自己丢失了“面子”。项先生的房子要盖，吴先生的情绪也要充分照顾，日后双方才能成为和睦的邻里。为此，罗威立即拉着村干部和村里有威望的老人参与调解，最终双方冰释前嫌，握手言和，表示日后会和睦相处。

这只是罗威日常工作的一个缩影。今年以来，他调解矛盾纠纷88起，调解成功率达97.7%，为群众办好事办实事300余起。矛盾纠纷调处不仅做得有力度，有温度，更要有速度，基本实现了社区矛盾纠纷就地化解不上交，受到群众的普遍认可和赞誉。