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用心保平安 用情暖民心

2023-12-15 10:45:04 来源:福建法治报

福建法治报—海峡法治在线12月15日讯 在喧闹的大街小巷,在宁静的乡间小道,处处有他们忙碌的身影。清流县公安局交警大队事故中队一组民警刘海山、江其鑫,在复杂的事故现场仔细勘察、细心记录,始终用青春热血、执着与责任,守护道路安全畅通。他们既是“道路上的刑警”,也是“人民调解员”,荣誉加身的他们先后获得“个人嘉奖”“优秀公务员”“优秀党员”等称号。

刘海山、江其鑫在交通事故现场取证

亲百姓 群众利益记心间

作为交通警察中的事故处理民警,他们坚持以人民满意为标准,时刻将百姓利益放在心中,努力践行全心全意为人民服务的宗旨。

今年8月4日夜间,有群众报警称,清流县灵地镇发生一起摩托车与行人碰撞事故,现场有人受伤。刘海山、江其鑫接警后迅速出警,第一时间到达现场,立即进行现场处置,与120医护人员一同对伤者进行救治,由于伤者受伤严重,送医抢救无效死亡。

事故现场,刘海山、江其鑫认真细致地调查取证后,第一时间安抚家属情绪,积极组织沟通,有效避免因交通事故引发的其他矛盾纠纷。其间,刘海山、江其鑫详细了解当事人及家属的意愿和诉求,持续跟踪后续情况,了解到死者家庭困难后,主动多方奔走,最终为其家属争取到6万元司法救助款,为受伤家庭送去温暖和关怀。

事后,死者家属赶到交警大队,送上写有“人民警察为人民,心系群众办实事”的锦旗,热泪盈眶地握着刘海山、江其鑫的手说:“你们让我重新有了生的希望。”

人民警察为人民。该警组始终将人民群众放在心中,今年以来,为4起交通事故困难家庭申请了司法救助款,共计24万元。

重职责 矛盾调解不停歇

交通无小事,总关民生情。每一起交通事故都有当事双方,消除误解便成为交警工作的一部分。哪怕是休息时间,刘海山、江其鑫也要调解事故赔偿的矛盾纠纷。

6月16日,清流县嵩溪镇发生一起小型轿车与普通二轮摩托车碰撞的交通事故。由于小型轿车车主工作日抽不开身,迟迟未能与另一方协商,引起二轮摩托车车主的不满。

为让双方早日化解矛盾,刘海山、江其鑫主动牺牲休息时间,连续“奋战”4个周末,组织双方当事人就事故中产生的民事赔偿问题进行协商调解,最终促成双方就民事赔偿达成调解。

事后,当事人轿车车主李某向事故中队一组赠送了一面写有“秉公执法 公正廉明”的锦旗,向刘海山、江其鑫致以崇高的敬意。他认为,民警在事故处理过程中认真负责、严谨细致,并多次牺牲自己的休息时间组织调解,确保当事人合法权益得到保障,值得群众点赞。

像这样的“周末调解”几乎每个月都会有两到三次。“帮助当事人调解好事故赔偿矛盾纠纷,不仅是对我们工作的要求,更是在检验我们有没有为民办实事的能力,能够得到群众的认可,牺牲一点周末时间算不上什么。”面对每一次的“加班”,江其鑫如是说。

兢兢业业、任劳任怨、尽心尽力……“老黄牛”的精神逐渐成为事故中队一组的工作底色。今年以来,调解交通事故纠纷80余起,其中“周末调解”30余起。