福建法治报—海峡法治在线12月19日讯 3分钟为群众换好户籍证件，2小时寻回走失老人，一日速破2起盗窃案件……在如今的福安甘棠，群众对公安工作的认同感正与日俱增。

近年来，福安市公安局甘棠派出所因地制宜，紧紧围绕警务机制正规化、常态化、精细化建设，传承弘扬“四下基层”优良作风，构建零距离服务群众、全时空守护平安工作机制，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。今年4月，该所荣获宁德市公安局集体三等功。

架起警民“连心桥”

12月2日，正值周六，一名女士急急赶到甘棠派出所，希望工作人员能为其更换户口本。

原来，潘女士的孩子正就读初三。一天前，学校临时要求孩子提供本人及户主复印件供中考报名，但孩子所在的户口本中，户主已死亡注销，户主尚未更换。担心耽误孩子中考报名的潘女士遂赶到派出所，希望获得帮助。

了解情况后，户籍民警放弃周末休息时间，第一时间着手为潘女士解决了“担忧”。当崭新的户口本拿到手中时，潘女士对派出所人员的暖心之举感谢不已。

民之所望，必有回响。近年来，甘棠派出所始终坚持把群众的呼声作为第一信号，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。针对群众“工作日无暇办、休息日无处办”与公安业务窗口分散，群众办事需“多地跑”“折返跑”等难题，甘棠派出所积极开展延时服务、预约服务、绿色通道等便民利民举措，确保群众办事不白跑、不空跑;同时，将户政、治安、交警等多个警种业务整合至一个窗口，有效解决了辖区群众公安政务业务办理难题。

“今年来，我们还在户籍窗口配备了‘e政务’自助一体机设施，实现了部分业务群众‘一屏办理’‘自助办理’。针对偏远地区群众办证难题，我们推出‘上门办’服务，把流动的户政‘小窗口’延伸到千家万户。”该所所长周海兵介绍。

夯实平安“压舱石”

甘棠镇地处福安市西南部，位于三都澳白马江畔，104国道、甘下线疏港道纵贯其中，辖区有人口超6万人，398家企业坐落于此。随着经济的持续发展，基层派出所如何把握好治安秩序和经济发展的“平衡点”?甘棠派出所坚定走好群众路线，提升公安机关服务效能，成立巡逻队伍开启“白天+黑夜”模式，不间断走进社区、企业、学校，访民情、解民忧，防风险、讲防范、保安全，有力增强了基层社会治理能力。

11月7日上午，周海兵带领民警前往国道G104线福安罗江大留至甘棠观里段公路提升改造工程项目部、宏建建工有限公司NEF-2锂电池正极材料项目部指导安全生产工作，积极帮助企业查隐患、解难题，主动服务经济社会发展。工作中，派出所向企业工程负责人了解了工程总体概况、工程实施方案、进展情况，询问当前是否存在困难需要派出所协助解决，并针对项目施工过程中可能存在的治安隐患，敦促施工单位提前部署安排、积极防范。

“公安机关深入企业排查隐患、倾听诉求、纾困解难，好比为企业做了一次全面的‘法治体检’，为企业的健康发展筑起了一道坚实的防线。”事后，上述项目部有关负责人说道。

靶向施治精准防控，筑牢平安建设基石。今年来，甘棠派出所围绕治安管理、矛盾化解、法治宣传等方面，共走访企业、学校、单位共816次，开展法制副校长进校工作30余次，并通过座谈、会商等工作机制，进一步增进了警企联系，护航企业单位生产生活有序运行。