释法说理

法结心结齐解

“都怪我没有照顾好妈妈，让她发生了事故，事后又没能要回赔偿款，这些年我一直很自责。”2022年7月，王某掩面而哭，对家人诉说多年来的苦楚。

2019年，王某的母亲从河南到武平探望远嫁的王某。然而温情团聚不过两天，王某的母亲便在外出时发生交通事故死亡。而肇事者仅支付了5万元和交强险限额内赔偿，剩余赔偿款一直未支付，且无可执行的财产。这给王某一家造成不小的精神伤害，王某也因此受到家人责怪，承受着巨大的心理压力。

2022年7月，该院受理了王某的刑事申诉案。为化解矛盾积怨，检察官一方面依职权主动引导其远在河南生活困难的父亲申请救助，携手当地检察院共同为其申请司法救助金2万元，减轻其家庭经济压力。另一方面，主动上门公开听证，为王某及其家人释法说理，耐心说明王某在事故发生后已尽力做好家属分内之事，以法服人、以理明人、以情动人，最终解开王某与家人之间的心结，化解家庭矛盾。

“我们办理案件时，要把矛盾化解工作做到群众心坎上，不仅要解案件的法结，更要解群众的心结。”分管控申的副检察长刘浩说道。

细心审查

准确回应诉求

“这个案件涉及法律面广，不同部门之间的意见分歧较大，经控申部门细致审慎审查认为符合立案条件，2023年5月建议移送业务部门启动监督程序。”该案书记员李政文介绍道。

这是一起多名群众联名要求申请立案监督的案件，经控申部门查阅多项不同的法律法规、召开检察官会议讨论研究后，及时移送相关业务部门进一步开展监督，并促成侦查机关及时立案侦查。

刑事申诉、申请立案监督等案件往往是重大疑难复杂的信访案件，审查不细致往往导致审查结果“差之毫厘，谬以千里”。为坚持客观公正立场，该院对此类案件均由院领导包案办理，以“包阅卷、包审查、包督办、包结案、包化解、包稳定”的标准，全力办好每一个案件，对外做到调阅原案全部卷宗，向原案承办人了解情况，认真听取信访人意见;对内强化办理流程规范、审查规范、文书规范，加强文书说理，不但及时回应群众诉求，还努力做到全面准确回应群众诉求，依法维护信访人合法权益和司法权威。