暖民心

执法服务有温度

“发朋友圈虽然有点难为情，但是很人性化，不仅使我受到了教育，我朋友圈里的好友也得到了提醒。”在交通查纠现场，一名被“处罚”的群众说道。

龙华派出所坚持宽严相济的执法原则，针对未按规定佩戴安全头盔等轻微交通违法行为，采取“朋友圈集赞免罚”的方法，让违法违规人员纠正自身违法行为的同时成为普法主体，让安全意识春风化雨直抵人心。

在窗口服务中，龙华派出所以“人民满意”为口碑标杆，持续深化“放管服”改革，推行“便民3+3”服务模式，通过“工作日+节假日”延时服务、“办证+送证”上门服务、“特事特办+专场专办”绿色通道服务等便民利民举措，解决群众“多地跑、折返跑”等堵点难点问题，用“小细节”传递“大温暖”。2023年，龙华派出所户籍窗口共开展延时服务70余次，上门服务15人次，绿色通道服务6场次。

下一步，龙华派出所将进一步强化担当作为，忠诚履职、全力以赴，立足派出所职能，把“办民事、解民忧”作为，提升群众满意度、安全感的重要抓手，谱好为民新篇章!

(陈静 陈琦 林馨怡)