福建法治报—海峡法治在线1月19日讯 平潭，简称“岚”，是福建第一大岛、全国第五大岛，与台湾一水相隔，是祖国大陆离台湾本岛最近的地方，处于两岸融合发展最前沿。平潭法院积极争创“枫桥式人民法庭”，以能动司法融入基层治理，做深新时代“枫桥经验”。

放心游 旅途不糊涂

“你们很给力，相信平潭有你们会越来越好。”张先生表达了深深的谢意，这是“先行垫付、代位追偿”机制推出以来发放的第8笔先行垫付款。

为服务平潭国际旅游岛建设，平潭法院会同区市场监督管理局等部门，推出旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制。游客遇到旅游消费纠纷，经行政调解未果的，若符合先行垫付条件，由实验区消协先行支付投诉人垫付款，在征得投诉人同意取得代位权后，免费负责开展代位追偿。消费者可以通过“畅游平潭”微信小程序，线上签订先行垫付协议，授权区消协“代位追偿”，即可在遇到旅游纠纷时及时获得垫付款，无须再费心费力去诉讼维权。

为确保旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制能够高效运行，平潭法院打造以君山法庭为主体的旅游特色人民法庭，建立专门受理通道，统一办理此类案件，全力保障代位追偿工作。此外，君山法庭深化运用涉旅游纠纷多元化解规则，着力提升旅游特色法庭司法服务品质，2023年以来成功化解涉旅纠纷43起，实现旅游纠纷案件零上诉、零投诉。

暖心融 纠纷不揪心

平潭法院立足两岸融合发展的区位政策优势，深化“三调三进”涉台解纷机制，做深“以台胞服务台胞”文章，创新“融合调解”模式，实现涉台纠纷“一站式”多元化解。以“三调”彰显司法温情，全国法院首个台胞个人调解工作室作用日益凸显，台胞调解员“调和”、人民调解委“调顺”、行业调解“调兴”的涉台矛盾纠纷“大调解”格局不断完善。以“三进”走近两岸亲情，在台胞生活圈、台企聚集区和台胞台企服务中心分别设立3个涉台法官工作室(联系点)，以进社区体现地域融合，以进企业体现业态融合，以进网格体现平台融合。

“三调三进”涉台解纷新模式运行以来，台胞特邀调解员成功调解涉台纠纷115件，涉及案由超过18种，解决争议标的2000余万元，“三调三进”涉台解纷新模式作为福建省工作亮点写入《全面依法治国工作简报》。