办万家事：以服务得民心

“蔡大哥，您就安心坐着，剩下的都交给我们!”在枋洋镇内枋村村民蔡大哥家中，枋洋派出所户籍民警、辅警正暖心地为其拍照、采集信息，补办身份证。

原来，2023年3月8日，枋洋派出所在辖区开展实有人口走访工作时，了解到蔡大哥身份证丢失，但因腿脚行动不便而一直未前往派出所办理，给生活带来诸多不便。了解情况后，枋洋派出所户籍民警、辅警立即携带专业采集设备到其家中协助补办身份证，获得了家属好评。

此外，枋洋派出所还积极探索“线上+线下”服务模式。线上，社区民警、辅警加入各村村民微信群，并公开联系方式，第一时间为咨询业务的群众答疑解惑;线下，社区民警、辅警入户走访与群众面对面交流，时刻倾听群众需求，解决群众困难，实现为民服务“零距离”。

一直以来，枋洋派出所牢固树立亲民、便民、为民意识，结合“守护”治安巡防队，组织社区民警、辅警融入各村，变“独角戏”为“大合唱”，实现了一线动态信息全覆盖，走出了一条现代基层警务的新途径。

(洪凌霄 袁伟婧 黄巧燕)