他把居民当亲人 居民视他为家人

——宁德市公安局五里亭派出所社区警务队负责人张金武躬耕社区17载

福建法治报—海峡法治在线5月28日讯 他将社区当作“第二个家”，每天穿梭于楼宇街巷间，扎实做好社区基础警务工作;他是社区治理难题“解题人”，多措并举维护社区和谐稳定，获得群众广泛好评;他被社区居民视为自家人，“有困难找小张”逐渐成为大家共识……

张金武，宁德市公安局五里亭派出所社区警务队负责人兼社区民警。从警17年，他一直扎根一线、耕耘社区警务。2022年，五里亭派出所作为全市第一批“两队一室”改革标准型示范派出所，张金武被委以社区警务队负责人重任，并具体负责5个警务网格中的五里亭社区。因工作成绩突出，他曾荣立个人三等功1次，获个人嘉奖2次，获评“优秀公务员”9次，2024年3月被评为“全省社区警务岗位标兵”。

他把社区当作最熟悉的“第二个家”

“五里亭社区户籍常住人口1万多人、流动人口3000多人，共有小区11个、实有房屋3450多户、实有单位105家……”作为一名社区民警，社区如同张金武的“第二个家”，各项基本数据烂熟于心。

“社区基础工作中，辅警是非常重要的工作力量，但在实际工作中，他们警务装备短缺、没有可使用的信息平台，难以充分共享公安信息资源，极大制约了工作效能。”为破解传统模式下辅警工作效率不高、评价不科学、监督缺失等问题，张金武配合派出所创新开发“侨智通”辅警工作平台，所有辅警均能使用个人手机安装“侨智通”App，开展治安要素采集、隐患矛盾上报等工作，实现基础信息一键式采集、工作成效一标准考评。自平台2022年底投入使用以来，五里亭派出所共采集实有人口信息138576人、房屋30695户、单位5811家，真正实现了“底数清、情况明、动态准”的目标。

针对群众早出晚归、民警与辅警走访“入户难”的实际问题，张金武制定了“错峰入户机制”，统一调度社区民警、网格辅警和小区保安等社区警务团队力量，轮流由一个社区民警带队、辅警和保安分组编组，在每天午餐、晚餐等群众在家时段，对“侨智通”App上标注的多次到访不遇的房屋开展错峰入户走访，全力攻坚基础信息准确率的“最后一公里”。五里亭派出所的入户访查率高达95%以上。

同时，张金武针对辖区老旧小区安全防范措施不一、出租房屋及流动人口管理难等问题，以群众视角探索智能管理模式，配合派出所大力推广建设智能安防小区，使流动人口登记准确率提升30%，把违法犯罪和社区高危隐患发现在前、化解在萌芽，助力五里亭派出所获得2023年全市公安派出所“两队一室”改革验收第一名的好成绩。

他让社区治理难题迎刃而解

得益于对社区工作的熟悉和执着认真的做事风格，一遇到社区治理难题，张金武都会多方调研、思考总结，通盘分析内外原因，制定完善执行方案，治理效果明显，受到广大社区居民拥护。

五里亭社区老旧小区占比90%，因此涉及老旧小区改造、物业管理、业委会及业主之间的矛盾纷争时有出现。

2023年7月以来，五里亭社区一老旧小区部分业主因对老旧小区改造方案持有不同意见，导致改造工程一度陷入停滞状态。了解到该矛盾后，张金武主动介入，对持不同意见的居民挨家挨户上门做思想工作，通过组织实地参观、召开协调会等举措，制定可行性方案，消除居民心中顾虑，使得一度停滞的工程得以重新启动并顺利进行。

五里亭社区有一个居民五六千人的超大型小区，因业委会卸任、物业服务合同到期等原因，小区一度电梯无人维护、停水、卫生无人管理等，居民生活受到极大困扰。张金武第一时间联系相关部门商定解决方案，并利用工余时间和社区工作人员挨家挨户走访，征求业主意见并逐一签字。经4个多月走访协调，促成新一任业委会成功选举、新物业顺利接管、故障电梯恢复运行……小区恢复了井然有序、草绿花香的宜居环境，获居民广泛好评。

今年以来，宁德市发生多起拉车门盗窃警情案件。针对张金武负责的五里亭社区一高档小区，有嫌疑人甚至扬言：“这个小区都是有钱人，要偷就要去这个小区。”张金武敏锐捕捉到这一治安隐患，立即指导该小区物业保安制定巡逻方案，开展24小时常态化巡逻及“拉车门”防范宣传等工作;通过深入挖掘社区警务工作与保安行业联勤联动新动能，构建公安主导、保安辅助的“警保联动”一体化工作体系。今年4月，该小区保安在民警指导下当场抓获正欲实施“拉车门”盗窃的未成年人4名，盗窃案件大幅下降。