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顺昌县司法局便民服务走“新”更走“心”

2024-07-02 10:02:42 来源:福建法治报

“顺昌标准”人人用

“困难有人帮”

顺昌县司法局经过三年试点建设,采取全方位构建、多层次打造、抓亮点凸显等措施,对公共法律服务的要件、流程、结果做了明确、细致的规定,构建一套具有顺昌特色的公共法律服务标准体系,共有标准64项,其中自主标准60项,基本达到“事事有标准、人人皆可用”。

“您别急,先坐下冷静一下,按照我们的顺昌公共法律服务标准体系的具体执行标准来说,您这边只要把《法律援助申请人经济状况证明表》完整准确地填好,我们立马按流程给您办理申请。”协理员小刘热心地安抚着前来申请法律援助的群众。小刘说,从一开始接待群众时的不知所措,到现在家家户户看见他都喊一声“小刘同志”,得益于“顺昌标准”的出台,让每一件棘手的案件,都有了各自明确具体的执行标准和工作规范流程,不仅大大增加了工作的成就感,也提高了村民的幸福感。

此外,顺昌县司法局主动将公共法律服务融入社会治理大平台,把“公共法律服务室”与“吃茶话事点”融为一体,设立“一卡一码一热线”,全方位为村(居)民提供高效便捷法律服务,切实做到“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。

(赖黄恬 胡苏婷 魏代辉)