一“键”办好 “码”上来办

——周宁法院打造政通人和好“枫”景

福建法治报—海峡法治在线7月8日讯 青山滴翠，碧水如玉。一踏进周宁县这座小山城，满目皆绿，旖旎山水入画来。山城周宁民风和顺，法治清明。眼前的生态美景，政通人和，离不开法治保障的久做功成。

2023年来，为进一步深化“宁人息事”无讼活动工作，周宁法院将“诉服村村通”融入“数字周宁”“智慧政法”项目建设，搭建电脑端“云端解纷e平台”，“村村通”“府院通”“企院通”实现一键直连法院快速解决纠纷，让司法服务触手可及。

“诉服村村通”智慧升级

“没想到，通过手机扫码，提交上门立案申请，你们就专门跑过来给我们立案，真是谢谢你们!”近日，年过七旬的周大娘因一起交通事故起诉对方赔偿，由于腿脚不便，便通过周宁法院推出的“法官e站”云平台——“诉讼服务e点通”，提交了一条上门立案预约申请。

周宁法院立案庭核实情况后，组织人员携带相关材料前往周大娘家中，为其讲解诉讼须知、权利义务等相关内容，并现场指导填写立案材料等事宜，提供法律咨询和帮助，快速办理好了登记立案相关事项。

“诉讼服务e点通”是周宁法院基于“微信公众号+小程序”的组合在线服务模式，自主研发的“一码解纷”诉讼服务平台，是推进“诉服村村通”的有力载体。该平台设置了在线帮办、预约上门、典入生活、化诉解纷等模块，集成了法律咨询、立案登记、诉前调解、诉非衔接、普法宣传等服务功能。

据了解，目前，周宁法院已实现县域6镇3乡147个行政村“法官e站”全覆盖，群众手机扫码即可实现诉讼需求有人办、马上办、能办好。

诉讼服务没有最好，只有更优。为解决“诉讼服务e点通”小程序受众群体有限，尤其是不会使用智能手机的农村老人，也为满足多元群体在线诉讼司法需求。2023年，周宁法院将“诉服村村通”融入“数字周宁”“智慧政法”项目建设，搭建电脑端“云端解纷e平台”，依托村级现有的场地、电脑设备、人员等资源，通过一台电脑、一个终端、一个摄像头、一只话筒，将法院的诉讼服务中心和多元解纷平台设到群众家门口。

在周宁法院一楼诉讼服务大厅，法官助理刘丽彬现场通过“周宁县云端解纷e平台”与县综治中心进行视频连线，向记者详细介绍了“周宁县云端解纷e平台”的建设情况和具体功能。

据了解，周宁法院“诉服村村通”工程建设以来，手机端“诉讼服务e点通”、电脑端“云端解纷e平台”访问人数达9363人，在线解答群众问题234个，收到预约上门申请38个，真正实现诉讼需求有人办、马上办、能办好。

“企院通”搭建沟通桥梁

周宁县现有规上企业180 家。全年规模以上工业实现利润2.43亿元。

“你们与员工的工资约定过于模糊，容易导致纠纷。”“涉及职工利益的制度要充分公示、广泛告知。”“即使职工明确表示不需缴纳医社保，企业依然需要承担为职工缴纳医社保的义务。”…… 

今年2月，在周宁县不锈钢深加工产业园内，一场“法治体检”活动正在开展。周宁法院干警通过实地走访、座谈交流等形式，围绕企业劳动用工、合同管理、融资担保、知识产权保护等生产经营中易发、多发的风险点提出法律建议。活动虽短，但干货满满，受到园区企业一致好评。

在为周宁县不锈钢深加工产业园的企业开展法治体检后不久，周宁法院党组副书记、副院长许伟与法官助理蒋承年为企业，带来了量身定制的《法治体检报告》，提出了6个具体建议，指导、帮助企业健全完善决策审查、利益分配、职工权益维护等工作机制，有效消除企业的管理漏洞和法律风险，提高依法经营管理水平。

“通过与企业面对面沟通，在规范经营、防范风险、减少纠纷等方面为企业提供意见建议。同时，也在走访过程中获得更多的信息与经验，为办理涉企案件、化解涉企纠纷提供了更多思路。”周宁法院综合审判庭庭长、营商办负责人徐芳兰深有感触。

4月26日，周宁上海商会通过“周宁县云端解纷e平台”“企院通”模块与周宁法院进行视频连线，向法院干警咨询商会会员遇到的法律问题，法官在线答疑，有效帮助企业避免相关法律风险，真正实现了一“键”就到，“码”上就办。

得益于周宁法院陆续推进“周宁县云端解纷e平台”“企院通”模块的安装工作，法院干警走访企业逐一演示各项功能，“企院通”在法院与企业之间搭建起“云端”沟通的桥梁，据了解，“企院通”目前已连接辖区11家企业，及上海、厦门、广东的周宁企业10家。通过全面、高效、便捷、优质的司法服务，为企业和辖区经济社会高质量发展保驾护航。