服务升级，警民联动实现“双向奔赴”

“各位业主，请大家登陆‘福州e体+’微信小程序完成数据采集工作。若有特殊情况，大家可以在小程序上上报信息，我们会及时处理。”近日，玉屏派出所民警肖仕杰通过微信群向小区业主们推广“福州e体+”微信小程序。

玉屏派出所位于福清市的政治文化核心区，辖区内人口达8.1万，学校、商业设施和农贸市场众多，人口流动性大，治安管理复杂。

“之前采用的定期社区摸排，工作耗时且效率不高。”肖仕杰说，“引入‘e治理’平台后，居民可在线报告租户和流动人口信息，遇到问题可直接在小程序上反馈，工作更加高效。同时结合‘e网格’，数据管理更清晰，既提升了公众安全感，也减轻警力负担。”

此前，该所以“e体+”智慧赋能体系为支撑，推动社区民警工作从线下“百万警进千万家”向线上“百万警进千万群”延伸，打造“警力向网格流动、警务在网格运行、问题在网格解决”的社区警务模式。如今，“福州e体+”微信小程序的推广，有力打破了警力不足的传统困境，形成立体多维的工作闭环，进一步有效完善了现有警务模式版图。

群众线上反映问题、提供线索，民警后台第一时间接收信息，做到“第一时间明确事件、第一时间锁定信息、第一时间回复群众”，有力补充了“四级巡逻防控体系”的空间维度。

日前，玉屏派出所的小程序后台就接收到了一条来自群众的求助：一位患有阿兹海默症的老人走失，家人十分焦急。民警立即启动“e体+”智慧赋能体系，通过公共视频定位老人行踪，随后在“e网格”平台发布寻人信息。最终，城区一家服装店发现老人并报告位置，民警和网格员迅速到达并将老人安全送回家中。当老人被成功寻回的消息在“e网格”群中传开，大家悬着的心也终于放下。

“e治理”，让一切“易”起来。它就好比一张治安防控“平安网”，托起“大平安”，实现警民“双向奔赴”。

(陈钦祥 洪华菁 林维锴)