一庭两所解纠纷

服务做到“家门口”

“感谢你们!不用跑腿，在自己的家门口就把最近的一件烦心事给解决了!这下我可以放心出去打工了。”近日，一起保险人代位求偿纠纷得到妥善化解，当事人李某不停地感慨道。

2023年6月，李某驾驶小轿车在行驶从左侧超车时，未确认充足的安全距离，与同车道的车辆发生碰撞。李某的小轿车失控滑行又与旁边停靠的车辆发生碰撞，造成三车损坏的交通事故。经交警部门认定，李某负事故的全部责任。对方损坏车辆所投保的保险公司在代位赔偿7万多元后，向李某追偿。

事故发生后，李某对交警部门的事故责任认定持有异议，导致多次自行调解未果。但李某一直很注重自己的信用，事故发生后，整天忧心忡忡，生怕自己的信用受到影响。调处中心了解此情况后，及时启动一庭两所机制，召集派出所、司法所进行联合调解。派出所民警邀请交警大队民警对李某进行释法说理，解除了李某对事故责任认定的疑虑，司法所及调解员对李某释明法律的相关规定及判决可能对个人信用造成的影响。经过多次的沟通调解，最终促成了双方达成最佳调解方案并即时予以履行。一庭两所解纷机制的优越性在此类案件中得到充分体现。

今年以来，大济法庭率先与辖区派出所、司法所联合开展一庭两所解纷联调机制创建工作，搭建矛盾纠纷多元化解平台。遇到疑难突发矛盾纠纷时，各方立即启动联动调处机制，法庭、司法所、派出所第一时间介入，合力化解纠纷。该机制在调解、司法确认等服务方面为群众铺设了一条无缝对接的解纷通道。

(陈静 陈琦 张世伟)