他,是群众的“自家人”
群众逢人夸“阿村” “其实做社区工作没什么捷径和诀窍,就是多花点时间、多用点心思,走到群众心里去。”在多年社区警务工作中,郑煌村总结出一套自己的工作方法,而聊起社区工作,郑煌村的言语中总是流露出熟悉和热爱。 郑煌村的桌面上摆放着大量笔记本,里面记载了村子和村民点点滴滴的变化。2023年2月,郑煌村在走访中得知黄大姐等人跳广场舞时因音量过大,影响周边居民休息,导致纠纷不断,经常发生口角。 得知该情况后,郑煌村立即到广场附近的居民家中走访,了解他们对广场舞音量的意见,并邀请黄大姐和反映较为强烈的林阿姨以及社区干部等坐在一起协商。 “广场舞音量过大、时间过长,很影响我们的正常生活,特别是影响孩子的学习!”“原本我们的音量不算大,但由于场地有限,广场又紧邻镇商业街,汽笛声、叫卖声相互干扰有影响,这才不得不调高音量。”调解现场,大家众说纷纭。郑煌村耐心听取双方不同的诉求,并综合双方意见和建议进行细致分析,为双方开展调解工作。 最终,黄大姐愿意接受居民建议,降低音量、调整活动范围和时间,确保不影响广场附近居民正常生活,林阿姨也答应接受舞队在合理时间内开展广场舞活动。双方达成共识后都喜笑颜开,黄大姐逢人便夸“阿村”好,多亏了他,以后可以开开心心跳舞,还不用担心跟其他居民产生矛盾。 从警18年来,郑煌村始终默默耕耘在基层一线,化解一个又一个矛盾,解决一个又一个问题。这些看似微不足道的小事,汇聚成他18年从警生涯的点点滴滴,让他成为群众的“自家人”。他先后荣立个人三等功3次,获嘉奖2次,获评莆田市“基层社会治理先进个人”等称号。 (陈静 陈琦 朱中威) |