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诱导会员不断充值付费遭质疑 网络互助平台资金去向谁来监管?

2018-04-13 09:26:44 来源:福建法治报

观点采撷:

网络互助平台

要避免“双刃剑效应”

不少网络互助平台打着公益的旗号,推出“互助计划”,让网友加入网络互助平台,如以“爱心奖励”刺激,让网友交钱获得多少万元的互助金保障,有的网络互助平台还存在让用户反复往账号里充值的问题,有的“互助计划”已经逾越了互助性质,而成为一种保险,而这些网络互助平台并不是保险机构。另外,一些经营主体业务模式存在不可持续性,相关承诺履行和资金安全难以有效保障,同时还可能诱发诈骗行为,从而给消费者带来经济损失。

据不完全统计,目前各类网络互助平台多达200多家。这么多家网络互助平台,还存在这么多问题。对于这些网络互助平台的监管,就尤为重要。不少网络互助平台为了吸引用户加入,还存在不少诱导性内容,比如广告打出“交很少一点钱,就可以获得数百万额度”的保障,覆盖很多种疾病等等,但打开细则认真看,里面的条件却又极为苛刻……“互助计划”更像是“保险计划”的变种,而正规保险很保险,“互助计划”却并不保险。

正如专家指出,互助计划缺乏长效保障机制。这就难以避免出现造假骗钱等风险,让参加人员未来得不到保障。当然,对于网络互助平台这一新兴事物,要看到其利弊,对其不能一棍子打死,但也不能任其自生自灭,而要避免其的“双刃剑效应”。如目前来看,网络互助计划的受益者也不少,有一些人加入网络互助平台之后身患重病,确实得到了及时的救助。对此,就要让网络互助计划能够健康发展、规范发展,以能受惠于更多人;要能规避风险,让网络互助计划发挥出正向作用,能够兼济天下,而不是让求助者更无助甚至更受伤害。

一方面,需要监管部门加强监管,如对于资金去向加强监管,必须做到公开透明;对于网络互助计划误导消费者、消费者权益无法保障等问题,要能及时出手遏制;对其有益于社会的方面,则应加以最大程度发挥。

另一方面,平台更应该积极“自救”,要能完善风控措施,避免诱发金融风险。要知道,得道多助,失道寡助,平台要能以用户利益、社会利益、公共利益为重,充分发挥出运营智慧,这样才能做大做强做久。这样才能让网络互助计划真正发挥出网络互助的作用,帮助更多陷入困境的个人与家庭走出困境,让网络互助平台能够真正成为公益事业、慈善事业的辅助与补充。

(戴先任 珠江商报)

网言网语:

@尖的世界:记得上初中和我爸说过:如果我以后挣了钱,会定期向需要帮助的人捐出自己部分收入。之前一直苦于没有合适的渠道。自从网络的各种互助平台兴起,我的这点小愿望也算是有了一个实现的机会。尽我微薄之力,让善良这颗种子发芽开花,不求善果,只求不忘初心。

@财务总监张文祥:网络互助平台讲究的是 “赠人玫瑰,手有余香”,但某些平台在其互助人数迅速上升到千万级别时,中途修改规则、获助者资质审查等问题也备受参与者质疑。平台为何能朝令夕改?

@财经达人李丹三:低价获客从原理上便注定了网络互助平台在圈入大量用户的同时,也终将为平台的声誉带来相当大的风险——这实在称不上是一种明智的策略,因为对于任何一家网络互助平台而言,用户的信任都是其立身之本。