“e治理”提升群众获得感

福建法治报-海峡法治在线10月9日讯  10日，全国社会治安综合治理工作会将在江西南昌召开。本报今日特刊发此文，展现我省在数字时代背景下，为“互联网+”与社会治理有机结合，进而形成具有福建特色“e治理”模式所作的有益探索。

近年来，我省政法系统立足“数字福建”基础优势，打通数据壁垒，打破信息孤岛，推进“互联网+社会治理”建设，创新推出“e治理”品牌，全省98%的城市社区和76%的农村实现了信息联网、互联共享。促进了现代网络技术在社会治安、社会管理和公共服务等领域应用广泛，有效提升了社会治理的现代化信息化智能化水平，取得了显著成绩，创造了许多宝贵经验。

突出顶层设计

突出以服务群众为中心，以党的基层组织为依托，以基层网格化为基础，以信息化为支撑，以实战化为目的，以信息安全为保障，最终形成了以党建为领导的，以管理为服务为核心的架构， 将综合治理、政务服务、城市管理、便民四大业务体系，汇聚在一个社会综合治理平台上运行，实现政务资源和政务数据的共享。达到群众办事更方便，表达诉求更畅通，感觉更平安、更幸福的目的。

今后，在这个平台上，将不断叠加新型网格化管理，包括环保、消防，食药监，都可以通过这一平台来构建。大数据GLS、物联网、视频平台的接入，使得这个平台充满了潜力和生命力。

此外，我省还出台了《关于加快网格化服务管理信息平台和社区服务窗口整合建设的实施意见》和《全省网格化服务管理信息平台技术方案》，从制度上推动社会治理能力快速提升。

突出政务服务

深化政务改革，简政放权，更大程度利企便民，整合各地政务服务大厅与网上服务平台，通过优化再造服务流程、优化再造服务平台。开发一个“e治理”手机APP软件，开通一个全省统一的“e治理”服务总线，开设一个面向全社会的“e治理”网址网站，研发一个网格员日常工作开展的手持终端，推行“一号申请、一窗受理、一网通办”，推进“e治理”与政务服务深度融合。

在厦门，利用手机app进行“e治理”已初显成效。厦门市委政法委、市公安局开发的互联网+群防群治平台“厦门百姓app”，把互联网技术和传统群防群治有机融合。

“厦门百姓app”把群防工作与群众时尚、健康需求相结合，融入群众的日常生活当中。群众喜欢健身，软件就设计了“我要巡逻”的模块，让群众健身和巡逻两不误。群众喜欢发朋友圈，平台链接了腾讯微信，让百姓平时在微信上面晒美食美景变成参与平台建设的公益，奉献和正义担当。社会治理不再生硬冰冷，而是因为贴近群众服务而显得有温度也有态度。通过这些转变，“厦门百姓app”平台建设的发动工作取得了明显的成效。截至目前，注册用户达到22万人，活跃用户5万人，推动了传统群防群治工作的主体年轻化，管理数据化，运作信息化的“e治理”。