用爱心修复裂痕

福建法治报-海峡法治在线11月10日讯   近年来，在11万多名人民调解员的努力下，我省人民调解工作取得显著成效，为平安和谐社会发挥了“减压器”和“润滑剂”的作用，他们用爱心修复裂痕，使一些破损的社会关系得到修复。五年来，全省人民调解组织共调解矛盾纠纷75.8万件，调解成功75.1万件，调解成功率99.1%。我省创新人民调解工作主动服务对台工作大局，连续承办了6届“海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会”，使之成为省司法厅服务对台工作的重要载体和品牌活动。六年来参会的两岸调解员达到300余人次，范围覆盖台湾各县市和大陆20个省市自治区，得到司法部、国台办、两岸基层调解员的高度赞誉。

人民调解工作领域

进一步拓展

自2012年以来，我省人民调解工作坚持围绕中心，服务大局，在全国率先建立了全省人民调解化解矛盾纠纷季度分析通报制度，对各地矛盾纠纷增降起伏变化态势进行预警分析。在巩固已有的医疗卫生、道路交通、劳动争议、国土资源、库区移民等行业性人民调解组织的同时，围绕群众关心、社会关注的一些热点矛盾纠纷行业，积极拓展了人民调解工作领域。

“办企业的目的是什么，是要推动社会的文明发展。”这是许景南说的，他认为，企业家必须要承当起社会责任。提起许景南，在很多人眼中并不陌生，他是中国知名运动品匹克的掌门人，同时也是福建省调解协会副会长。匹克公司有员工1.3万人，涉及1万多个家庭，来自不同地区，在日常的工作、生活中，员工间的一些矛盾纠纷在所难免。2006年许景南在丰泽区司法局支持下，在匹克公司建立了人民调解委员会，调解工作延伸到了企业、延伸到了每一个职工身边。

几年来，省司法厅先后指导省企业与企业家联合会设立省企业与企业家联合调解委员会，并通过在其业务主管下的全省219个经济类社会组织逐步设立行业性人民调解组织;在莆田仙游、泉州晋江、南安等地成立48个商会人民调解委员会，运用人民调解方式化解经济下行过程中企业商业生产经营领域出现的矛盾纠纷。在武夷山、鼓浪屿等主要旅游风景区，成立31个景区调委会，调处化解旅游行业纠纷。

人民调解形式

进一步创新

目前，全省人民调解工作形式不断创新，在厦漳泉、平潭综合实验区等台商台企台胞较集中区域设立26个涉台调委会，及时就地调处涉台生产生活纠纷。

熊麒是台湾台北人，现居厦门，任厦门日新光电有限公司总经理，也是兴隆社区的一名人民调解员。2015年初，当殿前司法所和兴隆社区找到热心公益的熊麒，依托社区调委会，成立了以他个人名字命名的调解工作室时，他欣然答应，去年5月20日的“熊麒调解工作室”挂牌成立。这也是全省唯一一个以台胞个人名字命名的调解室。一年来，熊麒调解工作室成功化解多起涉台民事纠纷，人数达200多人。

2014年5月，省司法厅在福建电视台综合频道《调解有一套》栏目、福州晚报、厦门海西晨报等成立8个媒体调委会，为广大群众提供便利的调解新渠道。全省现已建立行业性专业性人民调解组织1982个。同时指导各地利用报刊、电视、互联网等新兴媒体开展调解工作。在莆田安福电商城等成立6个全省电子商务人民调解委员会，调处电商纠纷并建立线上调解纠纷新模式。