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“面对面”与“键对键”沟通交流

“我这就把剩下的钱一起打到你们的账户上，不然飞机都没法坐了!”日前，失信被执行人娄某主动联系南安市人民法院执行服务中心，并把拖欠的本金、利息、迟延履行期间的债务利息一并打到法院账户上。

该案执行过程中，申请执行人李先生向法院举证娄某在西藏地区做生意。为此，该院根据李先生提供的线索，依托执行服务中心平台，通过执行查控网络、执行联动系统，对娄某名下在西藏的财产进行重点查控，并通过执行服务中心人员实时跟踪，发起查控，将娄某纳入失信人名单予以惩戒。最终，娄某因外出搭乘飞机被限制，主动联系执行法官履行义务，至此案结事了。

这只是该院执行服务中心发挥重要作用的一个缩影。

服务中心“开张”以来，该院不断畅通法官与当事人的沟通渠道，安排执行法官每周固定时间在服务中心集中接待案件当事人，听取其反映的案件执行问题，与当事人面对面沟通、了解，现场处理查控、调解等执行事务。并确定专人在中心窗口办公，负责处理执行案件的来访登记、材料收转、法律咨询、程序指导等事宜，做到有访必接、有事必理。

此外，该院还畅通线上沟通渠道，通过向社会及当事人公布执行接待电话、开通微信平台等，实现与当事人即时互动、在线调解。

据了解，执行服务中心自成立以来，执行案件沟通率达100%，结案率、实际执行率、执行标的到位率持续提升。

（本报记者 林扬阳 通讯员 王小金 林毅龙）