买到“过期食品”维权索赔

超市辩称系外带食品

法院：正常的消费维权不能当作“赚钱”的方法

消费者在购买食品的时候，最怕买到过期食品。如今，随着法律的不断完善，消费者的维权意识逐步提高，很多消费者在购物或者服务权益受到损害时，越来越懂得通过法律途径来维护自己的合法权益。然而，若是以牟利为目的“索赔”可就不好了。

2017年5月7日，苏某和父亲到长汀县游玩。当日下午5时许，苏某到长汀县某量贩有限公司水东分公司超市购买一包饼干、一包小烤肠，共计12.4元。离开超市后，苏某发现饼干的保质期已过期，怀疑食品为过期食品。于是，苏某前往该超市用手机拍摄了可疑过期食品的货架上剩余的产品。次日上午8时许，苏某打电话向长汀县市场监督管理部门举报。

长汀县某量贩有限公司水东分公司超市接受举报的同时，向公安机关报了警。经沟通无效，苏某决定通过司法途径解决。2017年5月8日，苏某向长汀县人民法院起诉要求被告返还购物款，并依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定赔偿1000元。

“之前，我做导游带团队去浙江旅游的时候，因为购买到过期食品在浙江投诉过商家一次，经法院调解，商家赔偿了1000元。”在调查取证时，苏某表示自己有过类似的维权经历。

经审理，法院认为，苏某以超市出售饼干的保质期为8个月，生产日期为2016年7月9日，保质期至2017年3月9日，购买日期为2017年5月7日，确定该饼干已超过保质期限，因投诉未果遂起诉到法院。而超市辩称苏某所称过期食品可能属外带食品，超市因受条件限制监管存在漏洞及盲区，不能确认该饼干系超市出售食品。

最后，超市与苏某达成和解协议，超市向苏某支付了和解款900元，苏某当庭提出撤诉申请。

维权提醒:

消费者遇到此类情形，一要注意证据的保存，如保存好购物小票和购买的过期食品。如有需要，在协商谈判时还可以进行录音、录像。求助当地市场监督管理部门或报警。如果因食用过期食品出现人身损害的，还应当保存好住院病历、医疗费用、诊断证明、误工证明等证据材料。二要借助法律进行正常的消费维权，但要注意不要把这当做“赚钱”的方法，虽然法律支持“知假打假”，但是如果以牟利为目的，故意去挑过期食品购买后要求增加赔偿，也许会成功一两次，但是在发生多次以后，法院会在判决时不把你认定为普通消费者，不认可你增加赔偿的诉求。 如果还存在一些类似敲诈的行为，就可能会被公安机关以涉嫌敲诈勒索立案侦查。

(本报记者 陈章群 通讯员 陈立烽 侯冬霞)