福建法治报-海峡法治在线4月24日讯  “骚扰电话太多了，让人心里很不舒服。”北京市民许昕反映，因为在一外卖平台订过一次外卖，他所住的酒店地址、房间号码、联系电话等隐私信息被泄露。而许昕的信息，只是记者获取的数千条外卖订餐信息中的一条。

用户每订一次外卖，就意味着要将自己的信息上传一次。但这些隐私信息是否足够安全?近日，记者卧底多个“电话销售”群发现，有卖家专门出售外卖订餐客户的信息，包括电话姓名、订餐地址在内，每条信息的售价不到1角钱。还有网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息，打包后倒卖给电话销售公司，甚至还有一些外卖骑手也做起了客户信息倒卖的“生意”。

记者随机在网上调查发现，在一些QQ群里，有人叫卖饿了么、百度外卖、美团等外卖平台的客户信息。网络订餐平台美团的一名客服人员表示，美团内部对于信息的管理非常严格，但用户订单信息涉及商家、骑手等多个环节，不排除有其他因素导致信息泄露。有专家表示，商业公司应完善信息管理机制，及时更新信息保护手段，建立深层防护机制。

万条信息售价800元

“今天的数据已经更新，长期出售各种数据。”4月14日下午4点，卖家陈京宏在QQ上推送了一条消息。系统显示这个QQ的好友超过200人。陈京宏称，其中大多是向他买过“数据”的客户。

陈京宏所说的“数据”，是包括电话、地址在内的公民隐私信息。记者联系到陈京宏，是在一个“电话销售群”中。陈京宏透露，自己手上有北京、上海、广州等一线城市来自外卖平台的客户数据，10000条售价800元，5000条起售，“平均每条不到1角钱。”

陈京宏随后发来一份截图，显示大量姓名、联系方式和地址等信息。陈京宏称数据都是“最近三天的”，但无法提取到具体下单日期。

当记者提出想要看下“数据”后，陈京宏发来了一个微信群的二维码，扫码进入后的是只有记者和他两个人的微信群。陈京宏留言：“15分钟内整理好数据发给你”。

还不到15分钟，陈京宏就通过QQ给记者发来一份Excel表格，内有5000条信息。和截图内容一样，这份表格包括姓名、电话、性别和地址，但没有订餐日期，包括朝阳、密云等区在内，北京16个区的数据都有涉及。

记者从表格中随机选取100个电话号码进行验证。其中有效号码61个，33名机主确认表格中的信息准确，并确认自己近一两个月内在某外卖平台订过餐。“对，是这个地址”，地址显示为CBD某公寓的杨女士在听到记者报出的地址后称，她不久前在某外卖平台的一家烧烤店订过餐。

记者粗略统计，在这份5000人名单中，有一部分来自于宾馆、酒店、商场等公共场所。

记者随后再次联系陈京宏，询问为何会有无效号码。陈京宏称“有些数据可能更换过”。每次问到数据的来源，对方都会有意回避。再三追问下，陈京宏最后表示“数据是由系统内部人员提取的，每天更新4万条左右”。

实际上，售卖外卖客户信息的不止陈京宏一个。记者卧底多个电话销售群发现，至少有3名卖家均称自己有外卖的客户数据。QQ昵称为“彩虹”的卖家称自己有全国范围的数据，每万条价格为600元，除了用户姓名和电话地址外，还包括订餐信息。

记者发现，一些卖家称有美团、饿了么、百度外卖的客户信息，每万条价格从700元到2000元不等。