提供优质司法服务 让数据多跑步群众少辛苦

主持人：大家好，欢迎收看由福建省委政法委联合人民网福建频道、福建法治报、福建长安网共同推出的“拥抱法治新时代 踏上平安新征程”主题宣传之学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想大型访谈。我是主持人郑窈。今天受邀来到人民网福建演播室的嘉宾是三明市中级人民法院院长姚丽青。您好，姚院长!

姚丽青：主持人好，各位网友大家好!

主持人：三明中院司法服务中心声名在外，今天就请您重点介绍三明中院是如何通过司法服务中心来践行“坚持以人民为中心的发展思想”的。首先跟大家分享一下司法服务中心推行什么样的理念吧。

姚丽青：好的。三明中院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣我国社会主要矛盾变化，坚持政法工作人民属性，充分发挥诉讼服务中心面向群众、服务群众的重要作用，运用现代科技，积极为当事人提供一站式、综合性、低成本的诉讼服务，切实满足人民群众日益增长的多元司法需求，不断提升人民群众获得感、幸福感。

三明中院的司法服务中心推行人性化服务环境、标准化服务指南、跨域司法协作、引入社会化服务等事项，让纷沓而至的考察团赞叹不已，深切感受并认可司法服务中心带来的便捷化、人性化服务。

2016年5月，时任最高人民法院立案庭庭长姜启波称赞说：“三明中院打造的诉讼服务中心硬件好，机制好，信息化、标准化程度高，是全国最好的司法服务中心”。全国人大代表张林顺评价：“三明中院司法服务中心真正做到了让数据多跑步、群众少辛苦”。

主持人：这个司法服务中心打造什么样的硬件、软件，来实现人性化服务?

姚丽青：司法服务中心面积有2000余平方米，设置导诉、立案、调解速裁、信访、执行等十大功能区，增设诉讼服务、执行服务、信访服务、集约送达、调解速裁、判后答疑六个子中心，把庭审以外的其他诉讼服务事项整合为44项服务前移至中心窗口，成为全省面积最大、功能最全的诉讼服务窗口。

司法服务中心大厅宽敞明亮，便民设施完备，标识标牌明显，服务公开透明。在这里，事项受理“一站式”服务，群众办事无需多跑腿。在这里，设有亲子活动区，带着孩子前来办事的群众有了“托儿所”。在这里，母婴室让哺乳期的妈妈不再尴尬。

三明市地处福建省中部，山大人稀，不同市县距离远、交通不便，部分当事人因对诉讼程序不熟悉，在立案时往往要多次往返于异地法院，费时费力费钱问题突出。三明中院深入调研、主动作为，在全市两级法院开展跨域立案工作，打破了诉讼服务领域的行政区划限制，当事人在全市13家法院和15个法庭的任一窗口，就可提交一审民商事、行政案件和执行案件立案申请，再由接收法院将立案材料移送给有管辖权的法院，避免了当事人在立案环节长途奔波，减轻了诉累。