创新模式

满足多元司法需求

“随着矛盾纠纷呈现出多元化特点，常规的调解方式逐渐不能满足日益繁重的人民调解工作需要。” 松港司法所长陈虹说，在化解矛盾的同时，他们还建立了“互联网+”调解模式，并开通微信公众号，借助各方力量，开展互联网调解工作，多元化解矛盾纠纷。

2017年10月，松港司法所推出免费司法在线调解服务，以“互联网+”调解促进矛盾纠纷多元化解。2018年初，该所开通微信公众号，利用该平台，借助各个方面的力量开展互联网调解工作，强化多方联动，突出平台共享的作用。

“群众利益无小事，对调解需要认真分析矛盾细节、细心听取当事双方意见才能做到公平、公正。”陈虹说，“互联网+”调解模式作为司法行政机关与政府有关部门及调解组织共同参与调解、处理民间纠纷的形式，满足了群众多元化司法的需求，有助于更好地化解基层矛盾纠纷，防止矛盾进一步激化。

据悉，通过“互联网+”调解模式，松港司法所每年平均线上线下调解70余起矛盾纠纷。

（王淇锋）