用真情和便民

温暖群众的生活

虽有委屈，户籍民警也在不断收获温暖和感动。

不久前，该所民警在开展标准地址二维码工作时，接到群众王某的求助。原来2011王某收养了一名弃婴。眼看孩子就要读小学了，一个现实的问题摆在了眼前，由于孩子是被收养的，并没有出生证明，报户口成了难题。

了解情况后，洪杨仔细地向王某解释公安机关的户口政策以及落户流程、所需材料;同时社区民警多次到辖区开展相关调查取证工作，确认其收养关系。在核实相关情况后，列西派出所为孩子开通“绿色通道”，为她办理了相关的落户手续。

“孩子终于可以上学了，谢谢你们!”这是王某对民警们说出的话语。洪杨说，工作得到了群众的肯定，更加坚定了自己当好户籍民警的决心。

2018年，列西派出所户籍窗口办理户口业务上万笔，办理身份证3500余张，居住证业务5000余笔，并主动提供延时服务、预约服务、上门服务等服务，将贴心和便捷送到群众身边。

(本报记者 黄丽青 三明长安网记者 林馨怡)