在服务能力上做文章

有好的制度，还需要有一支高素质的队伍。为了提升队伍服务能力，诏安车管所从常态化学习入手。

每周一召开一次半小时工作例会，组织学习、交流心得，分析问题、总结经验，既提高了全体民警的业务水平和群众工作能力，又营造了良好氛围形成工作合力。

同时，深入学习新时代“漳州110”管理队伍模式，将精细化管理理念细化到车驾管工作的方方面面，规范设立内业台账7个大类186个小项。中队领导每天对号入座抓落实，有效消除了工作上依赖、推诿、遗漏等现象，推动全体民警、员工养成严谨、规范的工作习惯。

此外，通过开展内容丰富的集体活动，融洽民警员工之间的关系，形成和谐互助、以所为荣的工作氛围，并借此及时发现、解决个别民警、员工在创建工作中产生的懈怠思想和畏难情绪。

（本报记者 洪凌霄 通讯员 沈国远）