湖南冷水江市公安局：打造家门口享“一站式”公安服务
2019-05-30 11:32:13
来源：福建法治报
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放权：家门口的小型政务中心
人山人海，喧闹纷杂往往是老百姓对各类政务中心公安窗口和车管所的直观印象；证件种类繁多、办证程序繁琐，让百姓在各部门窗口之间疲于奔命；若遇上非工作日不能办理各类业务只能焦急万分而又无可奈何。
冷水江社区警务机制改革按照“应放尽放”的原则，充分赋权，将分散在治安、交通、人口与出入境等各个职能部门的权限整合集中，统一下放到最基层的社区。
社区警务室拥有特种行业行政管理处罚及户籍、交通管理等业务办理权限，还配备了交通违法自助处理机、港澳通行证自助签注机、POS机等24小时自助设备，群众不用出社区就能一站式办理身份证（居住证）、港澳通行证自助签注、驾驶证补换证、交通违法自助处理等业务。
  社区警务室利用微信、微博、网上警务室等平台，方便群众及时获取警务信息，加强警务与民意对接，提供预约服务、延时服务和弹性工作制，让群众在最方便的时间办好事、办成事。
目前，社区警务室累计发送便民政策、预警信息、协查通告等各类信息21600余条，为群众办理身份证（居住证）26800余人次、港澳通行证签注11600余人次、补换驾驶证4630余本。通过微信、微博等互动交流平台受理群众求助328起，投诉、举报268起，发现案件线索215条。
强基：振兴乡村打通“最后一公里”
在社区警务机制改革取得明显成效后，市公安局继续深化“放管服”改革，借鉴社区警务机制改革的成功模式，在农村大刀阔斧开展“一村一辅警”建设。2018年在全市98个村（居）全面建成警务室，在本村本土吸纳驻村辅警，进一步推动警力下沉，实现警务前移。
驻村辅警负责组织本村义务巡逻队和企业安保力量开展联防、联调、联治，管控重点人员、处置突发治安案件、调解矛盾纠纷、维护消防安全，将警务工作延伸至基层最小单元。同时，村级警务室按照警用标准进行规范化建设，驻村辅警统一着装，并配备防暴警械和消防应急救援装备。
依托驻村辅警，冷水江强化基础信息采集，全面核查村民户口、门牌号和实际居住地址，对村里建筑物、交通道路等基础信息绘制“电子地图”，加强辖区基础管理和落地管控；完善治安台账，对村级常住人口、流动人员出租房屋、重点人员、重点场所及单位实行动态化管控；结合日常巡逻和走访宣传，从源头遏制了很多违法犯罪苗头，实现了“打防结合、防控为主”的基本目标。借助人熟、事熟、地熟等优势，“一村一辅警“改革打通了农村警务薄弱的治安梗塞。驻村辅警成为村级政策宣传先锋队、信息采集新触角、警民关系协调站、治安防范最前哨。
（福建法治报记者 黄锡顺 叶永坚 法制周报 记者 罗霞） |
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