安溪县人民法院推进矛盾纠纷多元化解工作
2019-07-09 13:56:13
来源：福建法治报
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司法润色 茶叶飘香
福建法治报-海峡法治在线7月9日讯 走进“中国茶都”安溪，放眼望去尽是翠绿环绕。清风徐来，一缕缕淡淡的茶香扑鼻而来，让人瞬间感受到一种平和安宁的气氛。而这一切，离不开红色天平的守护。 近年来，安溪县人民法院坚持责任导向，内强动力、外聚合力，加强与非诉解纷方式的多元对接，强化诉讼案件的分流引导，推动纠纷梯次有序滤化，多元化纠纷解决机制在茶乡大地迸发出新的生机与活力，司法红利逐步显现，也让茶乡人民的幸福感越来越浓。
 安溪法院司法服务民营企业工作室揭牌
搭建平台：纠纷处理走上“快车道”
走进安溪县人民法院诉讼服务中心，各个办事窗口井然有序。当事人在导诉员的引导下，根据不同诉求“寻医问诊”，窗口干警“对症下药”。
5月19日一大早，祥华乡茶农老陈来到安溪法院诉讼服务中心，在人员去向牌前怅然若失。
“阿伯您好，请问有什么需要帮助的？”导诉员高黎明走了过去，与陈某攀谈起来。
 导诉员高黎明指导当事人自助立案
原来，老陈是祥华乡十里八村远近闻名的制茶能手，今年春茶卖了个好价，打算把信用社的到期贷款给还了。然而，买主颜某却以茶叶质量有问题为由拒不支付茶叶款。因为是头一次到法院，陈某之前咨询了不少人，听说到法院“要找熟人，否则案件没有三五个月是不会有结果的”。可走进法院，老陈没有找到自己认识的“熟人”。
“阿伯您放心，法院会公平、公正地处理好每个案件。您这种情况，可以先到调解中心申请诉前调解，既方便快捷，又节约诉讼成本。”在高黎明的建议下，老陈来到了调解中心。
不久，调解中心法官助理陈洁通知在县城开茶叶店的颜某到法院调解：“颜某，你欠老陈茶叶款，有双方的结算证明、老陈提供的送货单等证据证实，你主张茶叶质量有问题，可以另行起诉，再申请鉴定，但你不能以此为由拒付货款……”
随着问题一一抛出，陈洁逐一剖析并提出建议。最终，双方达成一致意见，不到两个小时老陈就拿到了茶叶款。
虽然没找到“熟人”，但老陈在法院享受到的“熟人般”待遇并非特例。
为从源头有效化解矛盾纠纷，安溪法院积极推动建立集人民调解、律师调解、纠纷分流、诉调对接和涉诉信访于一体的多元调解中心，累计从代表委员、乡村干部、乡贤人士、行业代表和榜样茶农等选聘各类调解员80多人，明确调解员职责和调解流程，强化对家事纠纷及小标的民商事纠纷的诉前化解。
此外，安溪法院还联合县司法局在调解中心设立“律师法律服务站”，选派业务水平高、群众口碑好的律师轮流驻点提供法律咨询、纠纷调解、信访化解等。2018年以来，调解中心接受矛盾纠纷分流620多件，诉前化解358件。 |
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