福建法治报-海峡法治在线7月16日讯 入警33年，林春兰有20多年时间待在社区民警的岗位上，手机24小时开机，每天都在社区走访，知百家情、办百家事、解百家难。2010年，林春兰根据10多年的工作经验总结出了“一二三四五六”工作法：社区警务一理念(群众利益无小事)、调处纠纷两要点、群众工作三字经(诚、实、勤)、警务室里四平台、提高“两率”五渠道、入户访查六要素。

如今，9年时间过去了，林春兰从福州市公安局鼓山派出所调任东街派出所，所辖社区也从城中村、城乡接合部变成市中心。环境变了，人变了，工作重点变了，但林春兰觉得，“一二三四五六”工作方法不过时，把群众当成家人的心也不能变。当然，不变的还有称呼，她仍旧是辖区长辈们眼中的“好闺女”、晚辈口中的“春兰姐”。

“当社区民警当久了，

总是觉得辖区的居民很亲切。”

“别人能做到的，自己也一定能做到。”待人亲切、语调轻柔、总是面带笑容的林春兰其实心里有一股好强、不服输的劲。1998年，林春兰从福州市公安局机关调到基层，当了一名社区民警。接手的第一个社区是个老式社区群，地处城乡接合部，治安状况堪忧，最让林春兰头疼的是群众的不信任。

“有时候明明家里有人就是不给你开门。”林春兰回忆起当时连敲开居民家的门都困难，更别说进他们的家里入户访查。不服输的林春兰没有心灰意冷，而是把社区当成自己家，有事没事就往社区钻，跟散步、纳凉的群众聊天，印了一盒又一盒名片分发，名片背面还印有“有困难找警察，需要帮助可随时拨打我电话”的句子……真诚的举动慢慢叩开了群众的心门，也渐渐赢得了他们的信任。

2015年12月，林春兰从福州市公安局鼓山派出所副所长的职位上退下，到东街派出所担任一名普通的社区民警。过去的荣誉没有成为裹足的包袱，她仍像当年初出茅庐那样一头扎进社区。如今，走在辖区的每个小区，林春兰都有熟悉的面孔，也总是有人热情地跟她打招呼，“当社区民警当久了，总是觉得辖区的居民很亲切”。