强化保障

纵深推进

为促进平台建设向纵深推进转变，该县落实以县级为责任主体、乡(镇)为实施主体、村(社区)为运行主体的分级负责制。县乡村三级及时研究、调度工作进展情况，精心组织实施，推进工作落实，构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、合力共为的工作格局，积极引导各类社会组织参与到网格中、发挥出作用。

建宁县财政落实网格化信息系统管理软、硬件运行和维护经费保障和工作经费，确保网格化管理系统平台正常运转;入驻中心的八大系统已有2个部门网格员工资纳入县财政预算，根本上解决现有工作人员后顾之忧。推行网格化服务管理，人的因素是关键;没有一支高素质的网格员队伍，再好的模式、再好的平台，最终都会成为摆设。该县立足县情实际，正在探索采取县聘、乡(镇)管、社区用的办法，配备专职网格长、网格员，负责开展日常网格巡查、事件采集处理、重点人员走访和基础数据更新等工作。

为建立完善绩效考核评价机制，全县各级网格化管理平台依托信息管理系统实时监督，对网格化服务管理工作中问题的发现、报送、分析、派遣、处置和反馈等情况进行监控、全程留痕，并根据信息系统自动记录的数据资料，加大督查考核力度，定期形成和通报对乡(镇)、县直有关职能部门的评价结果，纳入乡(镇)、县直部门年度工作考评和平安建设(综治工作)先进单位考评。

群众参与

更合民心

不久前，建宁县红十字会组织开展了“为他人着想 捐献热血 分享生命”为主题的无偿献血活动。活动现场围满了主动前来献血的干部群众，在血站工作人员介绍相关注意事项后，大家有序地完成填表、检验、抽血、采血，奉献一份爱心。

推进网格化服务管理体系建设，最终目的是为了更好地落实基本公共服务，提升群众幸福感和满意度。该县将热心群众编入所在网格的服务团队，灵活多样地开展各种活动，如发动村(居)民参与无偿献血、慈善捐赠、治安防护等;开展针对残疾人、老年人的义工服务、邻里互助等公共服务;以网格为单位，邀请网格服务团队成员参与，动员网格内的医生、老师、优秀青年、基层妇女干部、老干部等热心公益人员一起参加志愿活动，培养现代居民意识，拓展村(居)民利益诉求的表达通道，增加信息传递量，形成群众认同网格、参与网格、共建共享的工作氛围。

只有群众参与，才能共治共享。该县研发“建宁网格化微城管”微信应用管理软件，实现与数字城管监督指挥系统无缝对接。2017年制定《建宁县城市网格化管理市民举报奖励办法》，推出“随手拍”、“金点子”有奖活动，主动邀请市民群众参与到城市管理中来，全力加强城市网格化、精细化管理。截至目前，共收到市民群众“随手拍”举报问题620个、“金点子”130个，问题办结率87. 6%。

(本报记者 黄丽青)